Картриджи HP: как не стать жертвой контрафакта

Компания HP показала в Алматы новую методику защиты пользователей от приобретения контрафактных картриджей. Новые методы отныне будут применяться для защиты большинства продуктов — HP Mobile Authentication (проверка на подлинность расходных материалов). Методика стала широкодоступной, она поможет отличить оригинальные лазерные картриджи HP, поступающие на казахстанский рынок.

 
                            Как отличить оригинальный картридж HP?                        QR-код на упаковке картриджа HP
                                                                                                                          успешно прошел проверку

Как отметили представители HP, борьба с подделками является серьезной проблемой для многих компаний. Сейчас ежегодные мировые последствия от пиратства и контрафакции оцениваются в 775 млрд долларов, а к 2015 году эта цифра достигнет 1,7 триллиона долларов.

В регионе EMEA (страны Европы, Ближнего Востока и Африки) в 2011-2012 году HP получила порядка 400 обращений о подозрениях на контрафактную продукцию. На основе этого подтвердилось и было проведено более 100 случаев распространения незаконной продукции. Всего за указанный период было изъято около 25000 единиц контрафакта. Кроме того, в рамках работы с партнерами проведено 450 проверок.

Проблема контрафактной продукции является актуальной и для РК. «Подделки в Казахстане занимают значительную долю рынка. Однако, этот бизнес — теневой, и конкретных цифр нет ни у кого», — комментирует ситуацию Виталий Шевель, координатор антиконтрафактной программы HP. Специалисты отмечают, что в Казахстане контрафакта больше, чем в России, Украине, Белоруссии. Они считают, что это обусловлено близостью с Китаем, откуда в РК и поставляется большинство поддельных картриджей. «Китайцы делают неплохие поддельные картриджи, по сравнению с местным производством. Китайских картриджей в Казахстане больше», — пояснил Виталий. По его словам, одним из самых частых случаев сбыта контрафакта являются тендерные закупки. Поскольку, по закону, тендер выигрывает поставщик с самой низкой ценой, вероятность покупки госорганами поддельных расходных материалов весьма высока. Однако, как отмечают представители HP, служащие госорганов проявляют сознательность и нередко обращаются с вопросами проверки поставленной продукции.

Здесь необходимо уточнить, что именно в компании считают контрафактной продукцией. В первую очередь — это перезаправленные оригинальные картриджи, выдаваемые за новые, а также — картриджи, не произведенные компанией. При этом бизнес по перезаправке в HP считают совершенно легальным, хотя и не рекомендуют пользователям прибегать к подобным услугам.

Чтобы помочь клиентам в выборе оригинальной продукции, HP начала повсеместно использовать технологию HP Mobile Authentication. Она включает в себя несколько способов определения подделок.

Все тонерные и большинство чернильных картриджей HP помечаются специальной голографической маркой, содержащей QR-код. Таким образом, определить подделку можно еще до покупки, достаточно лишь просканировать код (при помощи смартфона и специальной программы-сканера) и дождаться ответа от сервера HP. Утвердительный ответ «OK» означает, что картридж оригинальный. Однако стоит отметить, что данный вариант проверки картриджа может «дать сбой». В случаях, когда один и тот же QR-код оригинального картриджа уже считывался и проверялся несколько раз, после очередного сканирования пользователь может получить отрицательный ответ, означающий, что картридж поддельный. Как поясняют в HP, ограничение количества считываний делается для защиты QR-кода от тиражирования.

Кроме QR-кода, у каждой голограммы продукта есть свой уникальный серийный номер. Его можно проверить на сайте компании и также получить ответ о безопасности покупки.

Еще одна степень защиты — проверка уже купленного продукта. Специальное программное обеспечение HP Software Authentication позволяет определить подлинность любого картриджа, который вставляется в принтер. Оно распространяется бесплатно и подходит для большинства принтеров HP.