У казахстанцев возникают вопросы по использованию eGov 3.0
В АО «Национальные информационные технологии» прокомментировали сложности, которые возникают у граждан на обновленном портале eGov.
АО НИТ разъяснило новую навигацию в eGov 3.0 и ответило на жалобы о сбоях. На портале обновился подход к поиску государственных услуг. Теперь пользователь может найти нужную услугу несколькими способами в зависимости от своего запроса, передает Zakon.kz.
При этом, судя по комментариям, пользователи продолжают жаловаться на новую версию eGov:
— «А на смартфоне как?»
— «Почему я не могу зайти в eGov?»
— «Старая версия eGov была намного удобнее».
— «Status code didn’t fall within the given range — вот так выходит, не могу зайти».
— «Не работает профиль, слетела регистрация телефона. Зарегистрировать по новой телефон не могу, код приходит, пишет ошибка валидации данных».
— «Никак не найти! Заявления пишешь — сбрасывает! То карта какая-то не открывается, то видео не того, якобы, формата! Позорное и нервное приложение!»
В АО НИТ ответили практически на каждый комментарий. Казахстанцев заверили, что портал и мобильное приложение eGov mobile работают в штатном режиме. Тех, у кого возникли проблемы с авторизацией, призвали попробовать зайти снова. Если же проблема повторится, пользователям рекомендовали написать в АО НИТ и отправить скриншот ошибки.