Массовый сбой Telegram в Казахстане: что произошло?
Проблемы зафиксированы во всех регионах РК, при этом в остальном мире мессенджер работает штатно.
Днем 13 августа пользователи по всему Казахстану столкнулись со сбоем в работе Telegram. Первые проблемы начались около 11:25 по времени Астаны: у людей перестали отправляться сообщения, застряла загрузка фото и видео, у многих приложение и вовсе не смогло подключиться к серверам.
По данным сервисов мониторинга (Detector404 и Downdetector), сбой затронул практически все регионы страны. Больше всего обращений поступает из Астаны и Алматы, а также из Карагандинской, Павлодарской, Костанайской, Восточно-, Северо- и Западно-Казахстанской областей.
Чаще всего с проблемами сталкиваются владельцы мобильных устройств:
— iOS: 41,1% всех жалоб;
— Android: 33,7%;
— Десктоп-версии (Windows и macOS): суммарно около 24% обращений.
При этом о глобальной аварии на серверах Telegram речи не идет — международные сервисы показывают, что в большинстве других стран мессенджер работает штатно, а проблема затронула именно наш регион.
В «Казахтелекоме» пояснили, что внутри страны никаких аварий или технических сбоев нет, национальная сеть работает в обычном режиме. Однако оператор зафиксировал резкое падение входящего и исходящего трафика Telegram на ключевых зарубежных узлах обмена данными (во Франкфурте и Москве). Чтобы выяснить, почему прошел сбой на этих внешних точках, «Казахтелеком» уже направил официальный запрос технической команде Telegram.
В Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития РК также подтвердили, что фиксируют обращения казахстанцев: «В настоящее время фиксируются отдельные обращения пользователей, связанные с недоступностью мессенджера Telegram. Технические специалисты разбираются в ситуации».
От самой команды Telegram официальных комментариев по поводу причин неполадок пока не поступало.