Лаборатория больших данных изучает целевую аудиторию eGov
Большие данные позволят реализовать в Казахстане идею «Правительство для граждан».
22 мая 2015 года в ходе отдельной сессии Астанинского экономического форума казахстанские эксперты и зарубежные участники форума обсудили одну из интересных тем «Bigdata: новая цифровая экономика», сообщает пресс-служба АО «НИТ». В последние годы большие данные являются общепризнанным трендом экономического и технологического развития. Исследования консалтинговой компании Gartner прогнозируют, что большие данные окажут влияние на информационные технологии в производстве, здравоохранении, торговле, государственном управлении.
С целью изучения и практического применения технологий Bigdata в Казахстане на базе АО «Национальные информационные технологии» создана лаборатория больших данных. В настоящее время здесь ведутся исследовательские работы по анализу профиля пользователя портала eGov. Основными источниками данных являются: портал электронного правительства, центры обслуживания населения, электронные обращения граждан через почтовые сервисы, СМС-сообщения и звонки в единый контакт-центр, социальные сети.
Только на портале электронного правительства на сегодняшний день накоплено до 15 ТБайт информации, которая ежемесячно пополняется на 1 ТБайт. Кроме этого, лаборатория больших данных планирует обрабатывать не менее 3 ТБайтов данных из открытых источников.
«Мы хотим научиться предугадывать поведение пользователей портала и более точно позиционировать электронное правительство и его государственные услуги для разных аудиторий. К примеру, у человека родился ребенок. Проанализировав все данные, государство само будет предлагать или подсказывать гражданину, какие услуги ему необходимо получить: оформить свидетельство о рождении ребенка, подать документы для назначения пособия и поставить ребенка в очередь в детский сад. Большие данные позволят нам реализовать идею «Правительство для граждан» — говорит руководитель лаборатории больших данных АО «Национальные информационные технологии» Ринат Жукенов.
В планах Лаборатории — внедрить не менее трех решений по анализу больших данных в различных отраслях или секторах экономики (государственное управление и государственные услуги, ЖКХ, безопасность дорожного движения, медицина, телекоммуникации, финансы, коммерческий сектор, промышленность); разработать учебно-методическую литературу для подготовки специалистов по анализу больших данных в одном из IT ВУЗов Казахстана и многое другое.