NEO — общайтесь свободнее

Новый казахстанский оператор сотовой связи «Мобайл Телеком Сервис» вышел на рынок еще в феврале 2007 года. Казахстанцы уже успели оценить высокое качество услуг, а также существенную экономию средств на международные звонки, предоставляемые NEO. Какие цели ставит перед собой компания? Каковы перспективы дальнейшего развития? Какие сюрпризы для абонентов подготовил новый игрок на отечественном рынке сотовой связи? На эти и другие вопросы ответил генеральный директор ТОО «Мобайл Телеком Сервис» Нурлан Измайлов.

— Какие цели ставит перед собой компания?

— Думаю, многие понимают, что приход нового игрока на казахстанский рынок сотовой связи не случаен. Динамика развития телекоммуникационной отрасли в республике довольно высока. Согласно данным Агентства по информатизации и связи, в 2006 году отечественными предприятиями названной отрасли было оказано услуг на сумму 274,2 миллиарда тенге, что на 20,4 процента больше, чем в 2005 году. И 45,9 процента в структуре доходов пришлось на мобильную связь. В стране наблюдается активный рост абонентской базы, следовательно, увеличивается уровень проникновения сотовой связи. Хотя следует отметить, что он все еще не очень высок — около 60 процентов. Безусловно, такое положение дел не удовлетворяет растущие потребности современного общества в качественной связи, но открывает огромные возможности для развития нового GSM-оператора. Основная цель прихода компании на рынок — сделать сотовую связь доступной для казахстанцев. Начав работу в феврале 2007 года, наша компания планирует к концу 2011 года получить 28 процентов доли отечественного рынка сотовой связи.

— Что планируется предпринять в нынешнем году для увеличения доли рынка?

— В настоящий момент на казахстанском рынке сотовой связи работают четыре оператора. Три из них, включая нашу компанию, предлагают услуги в стандарте GSM. «Мобайл Телеком Сервис» — самый молодой GSM-оператор, который конкурирует с известными «тяжеловесами» рынка, а значит, все, что мы делаем для абонентов, мы должны делать лучше и интереснее. Наша компания имеет целый ряд очевидных преимуществ: отсутствие абонентской платы, услуги GPRS, WAP, MMS, EDGE, полный спектр развлекательных услуг, выгодные тарифные планы. Первыми на отечественном рынке сотовой связи мы предложили услугу мобильной IP-телефонии, позволяющей нашим абонентам существенно экономить на международных звонках. Полагаю, что предложение высококачественной связи вкупе с простым и честным ценообразованием, которое в первую очередь учитывает интересы абонентов, станет существенным фактором для быстрого роста их числа. Уверен, новые тарифные планы компании будут оценены по достоинству, и до конца года количество наших абонентов достигнет запланированного показателя.

— Вы упомянули о новых тарифных планах, расскажите подробнее. Чем они отличаются от предлагаемых другими операторами?

— Мы запустили два новых тарифных плана «NEO Весь Казахстан» и «NEO Весь мир». Первый интересен тем, кто много общается с друзьями и близкими в стране. Все очень просто: подключитесь на тарифный план «NEO Весь Казахстан» и звоните на любые номера, будь то городские или номера мобильных операторов в пределах республики по 24 тенге за минуту разговора. К тому же тарификация внутри сети по такому тарифному плану посекундная.

Тех же, кто часто делает международные звонки, бесспорно, заинтересует тарифный план «NEO Весь мир», который стал логическим продолжением нашей акции «Звонки по Казахстану и всему миру по сенсационной цене — 32 тенге за минуту разговора!». Многим абонентам акция пришлась по душе, поэтому мы решили трансформировать ее в тарифный план.

Не секрет, что многие сотовые компании предлагают тарифы, нацеленные на удержание абонентов в собственной сети, устанавливая низкие тарифы на звонки внутри сети, в то время как за звонки на номера других операторов и на городские номера нужно платить вдвое больше. Наша же компания предлагает тарифы, выгодные прежде всего абонентам, которые могут звонить по низким ценам не только внутри сети NЕО, но и во всех других направлениях.

— Нурлан Тельманович, все это замечательно, но есть и скептически настроенные люди. Они полагают, что выгодные тарифы NEO, предлагаемые сейчас, предназначены лишь для завлечения абонентов. А в будущем, дескать, все равно тарифы повысят. Как вы это прокомментируете?

— C момента коммерческого запуска компании прошло всего шесть месяцев. Но даже за столь короткое время мы успели снизить и без того невысокие тарифы на 25 процентов по некоторым направлениям. Мы стремимся к тому, чтобы наши тарифы были прозрачными, понятными и, что немаловажно, выгодными для абонентов. Этому будем следовать и в дальнейшем.

— Компания функционирует на рынке несколько месяцев, конечно, срок еще не большой, но все же, чем уже можете похвастать?

— Судя по реакции наших абонентов, многим пришлась по душе возможность совершения международных звонков по цене 32 тенге за минуту разговора. В абонентский отдел компании с выражением признательности звонили люди, воспользовавшиеся такой услугой. Исходя из динамики подключений после ввода новых тарифных планов, можно отметить, что и цена 24 тенге за минуту разговора по Казахстану также многим понравилась. А еще абоненты NEO отмечают высокое качество доступа в интернет, услуги WAP, GPRS, EDGE.

— WAP, GPRS, EDGE… Все хорошо, но не слишком ли этo сложнo для рядового пользователя?

— Действительно, до недавнего времени для настройки мобильного интернета или услуги MMS абонентам приходилось специально настраивать телефон, вникая в сложные инструкции или обращаясь к специалистам абонентских отделов сотовых операторов. Теперь все гораздо проще. В сети NEO, единственной в республике, у абонентов появилась возможность получать автоматические настройки телефона сразу при подключении. Что это означает? При подключении к сети NEO достаточно установить SIM-карту и вам автоматически будут направлены необходимые настройки. Для того чтобы их активировать, достаточно нажать на кнопку. Разумеется, автоматические настройки предоставляются абонентам нашей сети бесплатно.

— А сами вы пользуетесь дополнительными услугами? Если да, то какими?

— Часто пользуюсь услугой SMS — переписываюсь с друзьями и близкими. Периодически пользуюсь мобильным интернетом, особенно за пределами офиса. Благо скорость и качество доступа в интернет, предоставляемые нашей компанией, высоки.

— Вы говорите о мобильном интернете, что же, людям не достает его дома или на работе?

— Думаю, сейчас сложно представить себе человека, который сидел бы дома у телефона в ожидании важного звонка. Мы настолько привыкли к мобильной связи, что сейчас даже представить не можем, как раньше мы обходились без сотовых телефонов. То же и с мобильным интернетом. Все больше пользователей не хотят зависеть от персонального компьютера, предпочитая воспользоваться мобильным интернетом для работы с электронной почтой и любимыми сайтами. Отправляясь за город, многие предпочитают брать с собой мобильные телефоны, чтобы пользоваться беспроводным интернетом. Это еще одно подтверждение тому, что инновационные технологии не столь сложны, как это кажется на первый взгляд.

— Лето — сезон отпусков, в связи с этим активность на рынке обычно несколько снижается. Традиционно сотовые операторы предлагают абонентам какие-то привлекательные летние акции. А как обстоит с этим у NEO?

— Мы подготовили замечательную летнюю акцию для наших абонентов. Ведь, как правило, лето — не только сезон отпусков, но и свадебный сезон. Поэтому с седьмого июля по седьмое октября текущего года мы проводим акцию «Молодожены». Суть в том, что молодожены при покупке одного стартового пакета получают в подарок второй. Один месяц с момента подключения все разговоры между молодыми супругами будут бесплатными. Своеобразный мобильный медовый месяц. А впоследствии они получат возможность разговаривать между собой по льготной цене — 7 тенге в минуту. Неплохая экономия для молодой семьи, не правда ли?

— Красивая акция, а все ли желающие могут принять в ней участие?

— Все, кто заключит браки в период проведения акции, могут подключиться к ней в наших абонентских отделах — в Алматы и Астане.