Находящимся за рубежом казахстанцам напомнили об услугах eGov

Находящимся за рубежом казахстанцам напомнили об услугах, которые они могут получить через портал eGov. Министерство иностранных дел РК приняло ряд мер по автоматизации и оптимизации государственных услуг для повышения удобства и качества их оказания населению, передает Zakon.kz.

«Для удобства граждан Казахстана на сегодняшний день в загранучреждениях РК порталом eGov оказывается 10 государственных услуг из 17 возможных», — заявили в ведомстве.

В загранучреждениях РК автоматизирован процесс электронной подачи заявлений по услугам в сфере регистрации актов гражданского состояния, выдачи электронных виз отдельных категорий, постановки и снятия с консульского учёта, получения ЭЦП, а также услуги, связанные с иностранной инвесторской деятельностью в РК.

«В целях сокращения времени обработки запросов граждан активно используются государственные информационные системы. Это позволило сократить срок оформления паспортов граждан Казахстана за рубежом, подтверждение казахстанского гражданства, семейного положения и других запросов с 3 до 1,5 месяцев», — сообщает пресс-служба МИД РК

Также ведется работа по автоматизации процесса оформления свидетельства на возвращение через визово-миграционный портал Vmp.gov.kz. Вместе с тем совместно с АО «НИТ» разработан сервис онлайн-бронирования для планирования посещения консульств и исключения живой очереди. Этот сервис функционирует в 84 загранучреждениях нашей страны.

Дополнительно был создан раздел консульских услуг на eGov, который позволит оказывать услуги (направлять заявки) в электронном виде, отслеживать обработку заявки на любой стадии. Кроме того, гражданам предоставлена возможность подавать обращения посредством портала е-Өтініш, рассматривают их напрямую в загранучреждениях, что сокращает время подготовки ответа заявителям. На сегодняшний день к порталу подключено 31 загранучреждение, до конца текущего года планируется подключить все оставшиеся.