Услуга по зарядке телефонов в купе поездов вошла в перечень обязательных

В Казахстане вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, в связи с чем Министерство по инвестициям и развитию РК выпустило соответствующие разъяснения.

На железнодорожном транспорте введено понятие посадочного талона — документа, удостоверяющего факт посадки и проезда пассажира по электронному проездному документу. Посадочный талон выдается проводником пассажиру в момент посадки в поезд или в пути следования при предъявлении пассажиром электронного проездного документа с помощью мобильного терминала проводника.

Отдельные разъяснения даны касательно зарядки телефонов в поездах. Услуга по зарядке внутри купе внесена в перечень обязательных услуг, предоставляемых пассажирам.

«Это должно быть предусмотрено заводской конструкцией вагона и при наличии необходимого уровня напряжения тока, предусмотренного электрической схемой, в котором находится приобретенное пассажиром место», — отметили в МИР РК.

Вышеперечисленные правила действуют со 2 сентября.

Пассажирам напоминают, что с 2015 года ситуационным центром Комитета транспорта осуществляется принятие обращений посредством мобильных приложений Whatsapp, SalemMessenger и по тел. +7 (708) 088-08-00. Кроме того, c 7 августа текущего года действует блог-платформа председателя комитета на сайте Blogs.egov.kz. В случае нарушения условий перевозок работниками железнодорожного транспорта, пассажир имеет возможность подать жалобы или отзывы о работе поездных бригад для принятия оперативных мер реагирования.