К 2027 году объем транзакций с мобильными деньгами на развивающихся рынках впервые превысит $2 трлн

Новое исследование Juniper Research показало, что общая стоимость транзакций с мобильными деньгами на развивающихся рынках к 2027 году достигнет 2 триллионов долларов, что на 500 миллиардов больше, чем в 2023 году. Рынок растет на 33% благодаря переходу на PaaP (Платежи как платформа), модель, которая позволяет третьим сторонам доставлять продукты через приложения для мобильных денег.

PaaP является движущей силой развития мобильных денег, поскольку позволяет третьим сторонам иметь больший доступ к пользователям, без необходимости самим операторам мобильных денег разрабатывать дополнительные услуги. Это также обеспечивает больший доход для операторов мобильных денег, позволяя им удовлетворять все более сложные запросы пользователей.

Прогнозируется, что к 2027 году на развивающихся рынках будет 411 миллионов пользователей сложных MFS (мобильных финансовых услуг). Это увеличение на 40% является результатом того, что поставщики предлагают различные услуги, такие как микрокредиты и микрострахование.

Соавтор исследования Кара Мэлоун отмечает: «Поставщики должны эффективно внедрять сложные MFS, иначе они потеряют позиции из-за растущей конкуренции. Лучше всего этого можно достичь с помощью новых подходов, таких как использование существующих данных, которыми владеют операторы, для обеспечения альтернативного кредитного скоринга, что открывает гораздо большие возможности для кредитования».

В отчете содержится призыв к поставщикам мобильных денег использовать аналитику данных, чтобы наилучшим образом удерживать клиентов и бороться с конкуренцией. Получая ценную информацию о поведении и предпочтениях потребителей, поставщики могут предоставлять более специализированные услуги конечным пользователям. Объединение этих данных с новыми сторонними сервисами через PaaP обеспечивает более персонализированный сервис и повышает удовлетворенность клиентов.