В Алматы обсудили подходы к цифровизации малого и среднего бизнеса

В рамках форума «Цифровая повестка в эпоху глобализации 2.0» с участием премьер-министров стран ЕАЭС, который состоялся в Алматы в первый день февраля, «Казахтелеком» организовал панельную сессию, фокусом которого стала цифровая трансформация МСБ.

Открывая дискуссию, министр информации и коммуникаций Республики Казахстан Даурен Абаев отметил, что высокие технологии дают новые возможности для малого и среднего бизнеса, более того — переводят вопрос конкурентоспособности в совершенно иную плоскость.

«Теперь компании вовсе не нужно быть большой, чтобы быть успешной на внешних рынках», — заметил спикер.

Председатель правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев на правах модератора панельной дискуссии предложил участникам поделиться накопленным опытом в этом вопросе. Уровень спикеров и различные области специализации указывают на то, что опыт в Казахстане, России, Кыргызстане и Беларуси (именно из этих стран были приглашены спикеры) накоплен немалый.

Итак, как цифровизация будет «двигаться» в малом и среднем бизнесе? Какие сценарии наиболее реалистичны?

Как считает председатель совета директоров, основатель единой цифровой торгово-логистической платформы ANNA Василий Гриневич, который за свою практику «построил не одну компанию», сейчас тренд меняется от глобализации к деглобализации. Для малого бизнеса это хорошо — влияние глобальных корпораций во всех секторах будет менее заметно. С другой стороны, он говорит о том, что в среде малого и среднего бизнеса есть проблема «цифрового неравенства». И здесь определенно есть повод для размышлений. Куанышбек Есекеев считает, что цифровизация малого и среднего бизнеса несет в себе огромный потенциал.

«В штаб-квартире Alibaba, мы увидели, как посредством данной  платформы десятки и сотни тысяч китайских компаний получили возможность выйти на внешний рынок, а многие из них обрели очень сильное ускорение своего развития», — пояснил спикер.

К слову, запрос на цифровизацию МСБ идет и со стороны самих представителей этого сегмента, что указывает на готовность к развитию и потребности в современных ИКТ-услугах и сервисах. Главный архитектор «Центр развития перспективных технологий» Анатолий Гавердовский, продолжая дискуссию, согласился с мнением коллег о том, что цифровизация может инициироваться как снизу, так и сверху.

«Сейчас много говорят про роль государства, что оно может сделать на уровне ЕАЭС или на уровне конкретного государства. Но, что такое государство с точки зрения ИТ? Суть не в реализации большого объема денежных средств и накопления данных. Во всем мире государство отходит от стандартной парадигмы — от некоего замкнутого ИТ-провайдера к открытому, то есть такому, вокруг которого и будет выстраиваться экосистема. В России такой подход создал рынок ценой в 60 миллиардов рублей», — пояснил спикер.

К слову, модератор также разделяет данную точку зрения, подчеркнув, что сегодня очевиден тренд в сторону платформ, в сторону открытых API. Заместитель директора Новосибирского филиала ФГУП «НТЦ «Атлас» Евгений Попантонопуло осветил тему зависимости между уровнем проникновения цифровых технологий на предприятиях МСБ и эффективностью этих самых предприятий.

«Сегодня среди вызовов цифровой экономики можно отметить основные: безопасность данных, обеспечение конфиденциальности, цифровой „феодализм“, дефицит кадров и необходимость пересмотр законодательства», — считает гость, советуя опираться в процессе цифровизации на отечественные разработки.

И еще Евгений Попантонопуло предлагает создать в Казахстане базу успешных кейсов. В свою очередь, модератор сессии Куанышбек Есекеев поинтересовался, насколько сильна проблема недооценки необходимости цифровизации среди представителей МСБ. По мнению Евгения Попантонопуло, если бизнес будет понимать все выгоды от процесса, а технологии и решения при этом не будут дорого стоить, то это будет настоящий «взрыв».

Однако в ходе дискуссии прозвучали и более сдержанные оценки эффектов. Основатель торгово-логистической платформы Qoovee.com Турат Булембаев считает, что цифровизация — это не лекарство от всех проблем, ведь, хотя она и может упросить ведение бизнеса, но она несет и риски. В их список он внес безопасность интеллектуальной собственности.

Возвращаясь к платформам, а это так или иначе — основной топик панельной дискуссии, Куанышбек Есекеев отметил, что они радикально меняют ландшафт, и бизнес должен быть готов к этому.

Управляющий директор по ИКТ-услугам АО «Казахтелеком» Бикеш Курмангалиева, выступая на сессии, отметила: «Если мы говорим с вами о платформах, то у „Казахтелекома“ есть кейс ее создания. Мы понимаем, что платформа — это не совсем проект только лишь в сфере ИТ, тут работают другие вещи — они должны быть интуитивными, понятными для самого широкого пользователя. Какие главные посылы здесь можно выделить? Предприниматель должен чувствовать, что платформа для него выгодна, что она дает его бизнесу новые возможности для развития. И этот базис мы положили в основу Ismet.kz. Для нас главная ценность в этом проекте — вовлеченность бизнеса», — пояснила спикер.

В ходе форума подписан меморандум между АО «Казахтелеком», «Межотраслевым центром систем идентификации и электронных деловых операций Национальной академии наук Беларуси» и российским сервис-провайдером e-PASS.ru. Его подписанты считают, что он окажет содействие процессам интеграции и последующего взаимодействия между информационными системами идентификации, регистрации и мониторинга товаров, а также ускорит разработку и согласование универсальных товаросопроводительных и разрешительных документов в электронном виде между Казахстаном, Российской Федерацией и Республикой Беларусь. Благодаря электронному обмену будут созданы дополнительные условия для упрощения процедур торговли и электронным деловым операциям между тремя странами. Кроме того, меморандум подразумевает создание на основе согласованных национальных и международных стандартов централизованных банков данных товарной номенклатуры, позволяющих всем участникам цепей поставок, включая конечных потребителей и контролирующие органы, получать по принципу «одного окна» необходимые (в пределах компетенции) сведения о товарах в едином формате, включая подтверждение наличия документов о происхождении, безопасности и их качестве.

По словам Куанышбека Есекеева меморандум простимулирует процесс цифровизации МСБ, создаст условия для выхода компаний на трансграничный уровень в рамках ЕАЭС.

«Кроме того, это могло бы ускорить процессы унификации стандартов, трансферта технологий, и это даст хороший эффект. Настоящая трансформация придет тогда, когда малый и средний бизнес будут вовлечены и заинтересованы  в ней», — заключил модератор.