Kyocera усилится в Казахстане
Это позволит ускорить процессы продаж и оформления документов, а также улучшить качество поддержки партнеров и сервисного обслуживания закзачиков.
Kyocera Document Solutions Russia объявила о начале работы в Казахстане в рамках стратегии масштабирования бизнеса и расширения географии присутствия. Подразделение Kyocera 7 лет проработало в России. С апреля 2018 года в зону ответственности вошли рынки Белоруссии, Казахстана, Кыргызстана, Туркменистана и Армении. А с января 2019 года к ним присоединятся Азербайджан, Грузия, Молдова и Узбекистан.
Усиление присутствия KDRU в Казахстане нацелено в первую очередь на расширение партнерской сети и увеличение доли компании на рынке. Все рабочие процессы уже налажены, подписаны договоры о сотрудничестве с тремя дистрибуторами (A1 Asia, Comel, Marvel), а также четырьмя сервисными партнерами. KDRU ускорит процессы оформления документов, доставки и растаможки принтеров и МФУ. Присутствие на рынке Казахстана даст возможность решать вопросы оперативно и оказывать весь цикл поддержки на месте.
«Это новый шаг для нас. Мы планируем развиваться в сегменте цветной печати, решений для бизнеса, продвигать оригинальный тонер и высокопроизводительные аппараты. KDRU уже активно обучает и авторизует партнеров, которые будут предоставлять качественный сервис на рынке Казахстана», — отметил Учикура Масаказу, Kyocera Document Solutions Russia.
Интересно, что представители KDRU отметили сокращение рынка лазерных МФУ и принтеров в России. Тем не менее, доля Kyocera демонстрирует устойчивый рост. Объем закупок компании по итогам третьего квартала текущего года приблизился к 2 млн рублей (без НДС). В Казахстане рынок МФУ и принтеров также снижается. По итогам третьего квартала его объем оценивается в 20 млн долларов. При этом заметна тенденция постепенного снижения доли принтеров в пользу МФУ. По данным IDC, в третьем квартале 2018 года объем рынка увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2017 года — с 46174 до 50100 устройств.
Устройства Kyocera уже давно известны в Казахстане. Более того, в 2012–2013 годах компания занимала долю рынка в размере нескольких процентов. Теперь представители Kyocera Document Solutions Russia надеются расширить свое присутствие в республике.
«За 7 лет работы на российском рынке Kyocera Document Solutions Russia показала отличные результаты. Благодаря этому нам доверили развитие направления в Казахстане. Ранее работа в Казахстане курировалась представительством Kyocera Document Solutions Europe B.V. Мы уверены, что наш опыт работы в России и схожесть рынков позволит усилить позиции Kyocera в Казахстане», — отметил Тарик Альхаурани, директор по развитию бизнеса Kyocera Document Solutions Russia.