В ЦОНах Астаны и Алматы будет внедрена система штрих-кодирования

До конца текущего года во всех ЦОНах областных центров и городов Астана и Алматы будет внедрена информационная система штрих-кодирования. Об этом на пресс-конференции сообщил заместитель председателя Комитета регистрационной службы и оказания правовой помощи населению Министерства юстиции РК Темирболат Кожамжаров.

По его словам, при сдаче документов в ЦОН клиенту будет выдаваться квитанция со штрих-кодом. В ЦОНах будут установлены информационные терминалы, через которые, зная свой код, можно получить информацию о степени готовности документов. В случае каких-либо нарушений клиент может обратиться через терминал с жалобой.

«Эта информация поступает в Минюст, где есть специальное управление по контролю за качеством оказываемых услуг, оно отслеживает и принимает соответствующие меры», — сказал Т. Кожамжаров. Он отметил, что главная цель проекта — повышение качества и соблюдение сроков оказываемых услуг.

Также планируется ввести такое новшество, как уведомление клиента о выполнении услуг посредством SMS-сообщений, телефона или через e-mail.

На сегодня такая информационная система работает в ЦОНе №1 Сарыаркинского района Астаны. До конца года она заработает во всех ЦОНах, расположенных в областных центрах и городах Астана и Алматы.

Стоимость такой технологии без учета информационного терминала составляет для одного ЦОНа 700 тыс. тенге.