К 2030 году объем мирового рынка e-com достигнет 440 млрд транзакций

Новое исследование, проведенное Juniper Research, показало, что к 2030 году объем платежей в сфере электронной коммерции превысит 440 миллиардов по сравнению с 277 млрд в 2025 году. Этот рост на 60% отражает расширение доступа к электронной коммерции на развивающихся рынках, а также стимул, который агентская коммерция привнесет в этот сектор.

Тремя регионами с самым быстрым ростом транзакций в течение следующих пяти лет станут:

— Латинская Америка — 258%
— Африка и Ближний Восток — 155%
— Центральная и Восточная Европа — 114%

Ник Мейнард, вице-президент по исследованиям рынка финтех в Juniper Research, отметил: «Электронная коммерция стремительно растет, поскольку на новых рынках масштабируется как платежная, так и логистическая инфраструктура. Чтобы использовать этот потенциал роста, необходимо найти идеальных партнеров для локализации электронной коммерции для каждого рынка, а не полагаться на универсальный подход».

Исследование выявило агентскую коммерцию как ключевой тренд, который изменит принципы работы электронной коммерции. Агентская коммерция — это процесс, в котором AI-агенты находят товары для покупателей и обрабатывают платежи, заменяя традиционный процесс оформления заказа. B хотя агентская коммерция находится на ранней стадии развития, в построение платежной инфраструктуры уже вложены значительные средства, и такие ключевые поставщики платежей, как Visa, Mastercard и Stripe, уже внедряют соответствующие решения.

«Вытеснение процесса оформления заказа агентской коммерцией грозит полностью лишить продавцов контроля над процессами оформления заказа, что подорвет всю модель электронной коммерции. Платежные компании должны поддерживать продавцов, поскольку им приходится выполнять свою основополагающую роль в формирующемся мире агентской коммерции», — заключил Мейнард.

Напомним — 10 апреля 2026 года в Алматы пройдет конференция PROFIT Retail & Finance Day, посвященная новым технологиям в ритейле и финансовом секторе Казахстана.