Объем экономики подписок к 2030 году достигнет $1,2 трлн во всем мире
Цифровые видеосервисы станут ведущей категорией подписок.
Новое исследование Juniper Research показало, что объем экономики подписок вырастет на 67% в течение следующих пяти лет (по сравнению с $722 млрд в 2025 году). Исследование определило цифровые видеосервисы как ведущую категорию подписок, на которую к 2030 году придется более 33% мировых расходов на подписки. Подписки «мобильность как услуга», где пользователи подписываются для доступа к услугам мультимодальных перевозок, станут самым быстрорастущим классом подписок (рост составит более 540% с 2025 по 2030 год).
«Поскольку потребители все больше устают от бесконечных подписок, провайдеры должны предлагать уникальные преимущества для поддержания роста. Гибридные модели, сочетающие рекламу с платой за подписку и одновременно повышающие цены, не являются долгосрочным решением и рискуют оттолкнуть уже уставших клиентов», — пояснил Ник Мейнард, вице-президент по исследованиям рынка финтех-услуг в Juniper Research.
Объединение подписок и гибкое управление ими играют ключевую роль в снижении оттока клиентов. Объединение подписок позволяет пользователям принимать обоснованные решения о своих подписках в едином интерфейсе. Сочетание этого подхода с гибким управлением предоставит пользователям больше возможностей, что в конечном итоге повысит удовлетворенность пользователей и снизит отток клиентов.
«Управление подписками может быть сложной задачей для потребителей, особенно по мере роста их количества. Мы видели, как многие банковские и финтех-приложения делают управление подписками ключевой проблемой для пользователей. Поэтому поставщикам подписок необходимо рассмотреть возможность объединения подписок и гибкого управления, чтобы упростить пользовательский опыт, иначе они уступят контроль над управлением третьим лицам», — заключил Мейнард.