Итоги работы K’Cell в ВКО

Сотовый оператор K’Cell подвел итоги своего развития в Восточно-Казахстанской области в 2008 году.

За 2008 год K’Cell увеличил область покрытия сети, перевыполнив план по расширению своего регионального присутствия почти в два раза. В настоящее время связь есть в 1936 городах и населенных пунктах республики, что на 616 больше по сравнению с 2007 годом. 82 процента жителей Казахстана охвачены сетью K’Cell.

«В Восточно-Казахстанской области, — отметил старший специалист по внутренним коммуникациям департамента по корпоративным связям K’Cell Мурат Рахимбердиев, — зона покрытия в 2008 году охватила 123 города и населенных пункта. В текущем году увеличилось также проникновение технологии высокоскоростной передачи данных EDGE, в том числе в Усть-Каменогорске — 68 процентов. Стабильный рост показывает и абонентская база компании, которая в 2008 году увеличилась на 118 процентов».

Изменения произошли и в тарифной политике: цены для абонентов Activ были снижены на 20 процентов, и в целом за два года стоимость звонков для абонентов K’Cell и Activ стала дешевле на 45 процентов. Введен ряд новых тарифных планов, например, «Зачетный» (для студентов), который предлагает специальную стоимость на звонки и дополнительные услуги (SMS, MMS). Кроме того, в ряде областных центров действовало специальное тарифное предложение — «Свобода общения», по условиям которого абонент платил только 26 тенге за соединение и получал возможность говорить бесплатно в течение 30 минут.

В настоящее время для всех абонентов Activ действует акция «Время говорить», которая позволяет абонентам бесплатно общаться с 3 до 30 минут бесплатно.

Значительно снижены тарифы на международный роуминг. Стоимость звонков на такие популярные направления, как Россия, Узбекистан, Азербайджан, Молдова, Грузия, Таджикистан, снижены от 35 до 70 процентов. K’Cell пополнил список стран-партнеров по роумингу.

Абонентам K’Cell голосовой роуминг предоставляется в 123 странах мира, GPRS-роуминг — в 73 странах, онлайн-роуминг для абонентов Activ работает в 39 странах.

Расширяется система сервисного обслуживания клиентов компании. В этом году K’Cell открыл три прямых региональных представительства — в Таразе, Кызылорде и Актобе. На территории Казахстана работают 92 сервис-центра «K’Cell Экспресс». Реализуется проект по стандартизации дилерской сети, чтобы довести уровень обслуживания абонентов компании до самых высоких стандартов.