«Технодом» стал победителем SAP Value Award за проект решения для онлайн-торговли

Компания «Технодом» была удостоена победы в номинации «Лицом к клиенту» ежегодной премии SAP Value Award по результатам внедрения решения для онлайн-торговли SAP Hybris e-Commerce. Вручение награды состоялось 28 октября в Москве. SAP Value Award — ежегодная премия для клиентов компании из России и стран СНГ, присуждаемая за те проекты, по результатам которых есть признанная и доказанная ценность. Наградой отмечаются те компании, которые трансформируют свой бизнес, делая его более эффективным и достигая значительных результатов.

Реализация проекта цифровой трансформации в компании «Технодом» началась в 2014 году. Подходы к организации интернет-торговли, которые применялись на момент начала внедрения, не способствовали достижению необходимого роста онлайн-продаж. Перед компанией встала необходимость увеличения масштабируемости сайта, чтобы он смог обеспечивать гибкое отражение изменений в требованиях бизнеса.

Руководители компании, оценив огромный потенциал онлайн-торговли, приступили к поиску решения, которое способно не просто обеспечить текущие потребности, но и подсказать пути дальнейшего развития канала электронных продаж. Главными целями внедрения «Hybris e-Commerce» «Технодом» обозначил развитие онлайн-бизнеса, а также предоставление клиентам опыта «бесшовных» покупок, который предвосхищал бы их ожидания. Реализация проекта состоялась в рекордно быстрые сроки — сайт www.technodom.kz на новой системе был запущен в эксплуатацию через 4 месяца после определения бизнес-требований.

Внедрение решения SAP Hybris e-Commerce обеспечило стремительный рост онлайн-продаж, который в первом полугодии 2016 года по сравнению с аналогичным периодом 2015 составил 83%. Мобильный трафик за этот же период увеличился на 65%, а конверсия покупок с сайта возросла на 274%. В рамках проекта также расширились технологические возможности, позволяющие быстро воплощать в жизнь новые бизнес-требования. Кроме того, с выходом компании на международный рынок, «Технодом» открыл интернет-магазин www.technodom.kg в Кыргызской Республике менее чем за 2 месяца.

«Благодаря внедрению Hybris e-Commerce „Технодом“ является интернет-магазином №1 в Казахстане. Мы постоянно работаем над предоставлением усовершенствованного опыта онлайн-покупок нашим клиентам и с помощью нового решения хотим и в дальнейшем предвосхищать ожидания наших покупателей, где бы ни начинался их путь взаимодействия с нами», — прокомментировала Рената Мусина, директор департамента электронной коммерции АО «Технодом Оператор».

«Отрасль розничной торговли во всем мире стремительно развивается и является самой высококонкурентной. Для того чтобы обеспечить стабильный рост продаж и увеличивать эффективность процессов, ритейлеры должны искать и активно развивать новые каналы взаимодействия с потребителями, и в этом им на помощь приходят цифровые технологии. „Технодом“, учитывая требования современного бизнеса, добился высоких результатов цифровой трансформации. Мы хотим отметить высокий потенциал компании, который подтверждается получением заслуженной награды SAP Value Award», — отметил Максим Ламсков, Управляющий директор SAP Казахстан.

Узнайте больше о цифровых технологиях для роста вашего бизнеса