Достучаться до небес
Становление и развитие «официальной блогосферы» в Казахстане.
«Сходил на заседание. Проскучал три часа, но что поделать, работа такая. Выпил кофе, посмотрел телевизор, подписал десять приказов. Вот и еще один день прошел». Я, конечно, утрирую, но именно так должны выглядеть записи в интернет-дневниках наших чиновников, потому как электронный дневник неотделим от авторского «я».
То, что сейчас массово делают в Сети министры и акимы, бесспорно, нужно и важно, однако по сути своей блогингом не является. Это обычная рубрика «вопрос-ответ», существующая в разных ипостасях уже несколько десятков лет во всех СМИ.
На официальной блог-платформе руководителей государственных органов республики по адресу blogs.e.gov.kz теперь по указанию премьер-министра заведены «блоги» глав всех министерств.
Здесь в любое время суток можно задать вопрос, пожаловаться и выразить восхищение или негодование. Как обещает администрация ресурса, если обращение сформулировано корректно, оно обязательно дойдет до глаз высокого начальства.
Однако, если за рубежом блог говорит о достаточной открытости и доступности власти для простого гражданина, на постсоветском пространстве официальный блогинг — это лишь некое подобие диалога, потому как форма «вопрос-ответ» отнюдь не подразумевает беседу, это просто реплики.
Виталий Колесник, который занимается проектами в области человеческого развития, очень точно сформулировал определение понятия «блог»: «Блог — это публичный дневник с комментариями. Обычный дневник мало кому показывают, а блог открыт для чтения, более того, читатели могут оставлять к записям свои комментарии. Блог — это разговор». Хотя справедливости ради стоит отметить: в условиях, когда госаппарат забюрократизирован невероятно и доступ к высокопоставленным чинам практически перекрыт, интернет становится единственным шансом «достучаться до небес».
Политическая блог-мода пришла к нам с Запада. Особенно сетевые дневники любят оппозиционеры и прочие эпатирующие личности — вот где можно разгуляться, обеспечив себе прежде недостижимое число читателей. Хрестоматийным примером успешной раскрутки дневника стал кандидат в президенты США демократ Говард Дин, который хоть и проиграл гонку, но, благодаря предвыборному блогу, насобирал на свою кампанию дополнительно более 5 миллионов долларов.
Экспрессивный иранский президент Махмуд Ахмадинежад регулярно обращается к нации в своем блоге (правда, в нем отключены функции комментариев), регулярно пишут в свои «уютные дневнички» канцлер Германии Ангела Меркель и недавний кандидат на пост президента Франции Сеголен Руаяль.
Одним из первых среди российских политиков вести свой блог начал Сергей Миронов, председатель Совета Федерации Федерального собрания РФ. Несмотря на занятость, он обновляет свой дневник регулярно.
В блоге Владимира Жириновского его секретарь размещает газетные статьи о лидере ЛДПР, сам по себе блог невероятно официозен и скучен, что необычно для ярко-скандального либерала. Следом подтянулся и глава России Дмитрий Медведев — его видеоблог размещен на кремлевском сайте (естественно, все сообщения читателей проходят премодерацию: цензура отсеет ненормативную лексику, угрозы и пропаганду ненависти).
Вот и наш премьер-министр Карим Масимов недавно обратился к читателям своего блога: «Приветствую всех участников на новой блог-платформе — уникальной площадке, где вы можете высказывать свои предложения и комментарии, обмениваться мнениями непосредственно с первыми руководителями государственных органов на их персональных блогах». Именно это событие стало поворотным моментом в казахстанской официальной информационной политике. Кряхтя, госмашина повернулась если не лицом, то хотя бы профилем к народу, пусть скрытность у наших деятелей в крови, и выставлять напоказ свои эмоции не просто неприлично, но и опасно для карьеры — можно прослыть неподконтрольным вольнодумцем.
Казахстанцы довольно активно начали обращаться со своими проблемами и жалобами к главам министерств и акиматов. В блоге Мухтара
Больше всего граждане жалуются министру труда и социальной защиты населения Бердибеку Сапарбаеву. Алмаз пишет о проблемах инвалидов: «Многие инвалиды не доживают до своей очереди на квартиру. Так почему бы просто не давать инвалидам временное жилье?». Бизан Мадиева, которая родила и воспитала 12 детей и 30 лет жизни отдала сельскому хозяйству, не может понять одного: почему ей назначена минимальная пенсия, и даже со всеми пособиями и надбавками сумма выплат от государства выходит просто «смешная»: «Если такое «внимание» уделяется матерям-героиням, то грош-цена всем действиям государства по увеличению рождаемости… Как молодые будут стараться рожать больше детей, улучшать демографию, если они видят такое отношение к многодетным матерям?»
По мнению продюсера, журналиста, эксперта по современным технологиям, заместителя директора телеканала «Вести» и просто блогера Аскара Туганбаева, развитие «официальной блогосферы» в Казахстане является важным инструментом изучения общественного мнения и исследования современных глобальных социальных тенденций. Аскар Туганбаев считает, что опыт внедрения Агентством информатизации и связи РК системы электронного правительства и межведомственного взаимодействия, уникальный для всей территории СНГ (и во многом в мире), «показывает, что у руководства страны хватает политической воли и стратегического понимания для преодоления чиновничьей лени и бюрократического сопротивления для реализации таких современных и эффективных решений».
Как полагает эксперт, прежние присутственные места уже не могут обеспечивать должную скорость и гибкость государственных коммуникаций с гражданами. «Думаю, мы все на примере Казахстана сможем в скором будущем наблюдать новую концепцию «Государство 2.0», реализующую новый государственный интерфейс, адекватный современным вызовам».
Однако вместе с большими имиджевыми плюсами в официальном блогинге есть и свои опасности, которые представители власти должны четко осознавать и на которые должны быть готовы адекватно реагировать.
Так, первый блог Карима Масимова, спустя
Влад Шурыгин, автор статьи «США оценили масштаб информационно-пропагандистской угрозы Рунета», озвучивает заявление заместителя госсекретаря США по публичной дипломатии Джеймса Глассмана о том, что Правительство США планирует выходить в интернет — на популярные сайты и блоги — для разговора с участниками дискуссий об американской политике, «по ходу общения исправляя ошибки, которые имели место, а также отсылая людей к правильным документам». Таких специалистов, как пишет Шурыгин, пока мало, однако один из таких «блогеров»-профессионалов уже смог вступить в диалог с советником по прессе президента Ирана Ахмадинеджада в его личном блоге. Этот проект, рассматриваемый как часть «публичной дипломатии», заставляет помнить о том, что в современном мире интернет стал важной частью внешней и внутренней политики государства, а также необходимой составляющей формирования имиджа страны.
Как показывают результаты недавнего исследования, проведенного по заказу IBM, 60 процентов американцев и британцев проводят в интернете от одного до четырех часов в день.
Согласно исследованию международного агентства Nielsen/NetRatings, 47 процентов пользователей уже подключаются к интернету для добычи информации.
Сейчас в мире более 100 миллионов человек ведут свои блоги, и уже через год их может стать в два раза больше. Преувеличивать значение интернета в жизни казахстанцев пока не стоит, однако интерес к нему растет с каждым годом. Поэтому любое решение в плане законодательной или личной инициативы представителей власти будет иметь свой резонанс и определенные последствия.
Кстати, на тему того, что наши народные избранники так рвутся приравнять блоги к СМИ. Россиянин Сергей Мухамедов, который зарегистрировал свой дневник «Оттенки Серого» в качестве СМИ, вскоре подал в Россвязькомнадзор заявление об аннулировании регистрации. После того как Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций выдала свидетельство о регистрации электронного периодического издания, холдинг SUP, который владеет «Живым журналом», пригрозил пользователю иском. Представители компании заявили, что таким образом было нарушено исключительное право компании на использование товарного знака LiveJournal. А поскольку горстка казахстанских блогеров ведет свои дневники в основном на крупных ресурсах, и мало кто имеет stand alone — дневник на собственной платформе, простор для исков откроется невероятный.
Так что место «гласа народа» пока находится, если говорить образно-мифологически, между Сциллой и Харибдой.
Комментарии