Следите за новостями

Колл-центры

Работа практически любой крупной компании, работающей на розничном рынке, от торговой сети до банка, зависит от стабильной работы call-центра. Для оперативного реагирования на обращения клиентов нужен надежный контактный центр.

Виталий Индин, Beeline: наша задача — стать самой клиентоориентированной компанией в Казахстане

Виталий Индин, Beeline: наша задача — стать самой клиентоориентированной компанией в Казахстане

Виталий Индин, директор по сервису и клиентскому опыту Beeline Казахстан рассказал о том, как компания выстраивает коммуникации с клиентами, какие каналы использует и какие инициативы реализует.