Семинар от профессоров Carnegie Mellon

13–19 марта ведущие специалисты Департамента информационных технологий Казкоммерцбанка знакомились с лучшим мировым опытом в разработке программного обеспечения, который представляли преподаватели авторитетнейшего в США учебного заведения в области ИТ-образования — университета Carnegie Mellon.

Двадцать специалистов — руководители софтверных подразделений и ведущие разработчики — были участниками семинара, который проводился в стенах Казкоммерцбанка профессорами университета Carnegie Mellon: Мэлом Россо-Ллопартом (Mel Rosso-Llopart) и Гилом Тараном (Gil Taran). Для достижения наибольшей эффективности занятия проходили в формате «лекции — задачи — анализ реальных ситуаций — экзамены».

Инициатор проведения такого семинара, управляющий директор Казкоммерцбанка Ермек Шамуратов, так объясняет идею приглашения иностранных преподавателей: «Специалисты нашего банка часто выезжают в ближнее и дальнее зарубежье на различного рода обучающие семинары и курсы повышения квалификации. Но в данном случае мы решили, что эффективнее будет привезти американских коллег в Алматы, чтобы они могли обсудить с большим количеством наших разработчиков лучший мировой опыт в области управления проектами по разработке программного обеспечения. Не секрет ведь, что в Казахстане еще не хватает профессионально обученных руководителей проектами, а также соответствующих мировым стандартам учебных программ, направленных на подготовку таких кадров».

Отвечая на вопрос о преподавателях, директор Департамента информационных технологий Казкоммерцбанка Мухит Инебеков особо подчеркнул авторитет университета Carnegie Mellon как одного из ведущих учебных заведений США в области ИТ-образования, а также то, что Мэл Россо-Ллопарт и Гил Таран хорошо известны не только как преподаватели и бизнес-консультанты, но и имеют большой практический опыт управления проектами по разработке ПО.

Обучение основывалось на ситуационном подходе (case method approach). Темой своей части семинара Гил Таран выбрал «Инжиниринг и управление требованиями к продуктам/системам/сервисам программного обеспечения» (Software Requirements Engineering Management). Он познакомил слушателей с лучшими методами изучения и анализа требований заказчиков (клиентов) к программному обеспечению, базируясь на которых, организация-разработчик ПО, может определять для себя бизнес-цели и рентабельность разработки, а также то, какой именно продукт (функции, особенности и т.д.) нужен заказчику. Это позволяет существенно уменьшать вероятность разработки «не тех» (ошибочных/неверных) программ в целом или «не тех» функций в частности, что, соответственно, ведет к меньшим временным и трудовым затратам.

В свою очередь, Мэл Россо-Ллопарт акцентировал внимание слушателей на планировании и контроле разработки продуктов/систем/сервисов ПО (Software Project Planning and Tracking). Им на практических примерах были освещены методы эффективного планирования, подсчета трудозатрат, мониторинга и контроля разработки ПО, а также основы риск-менеджмента проектов по разработке ПО.

Немаловажно и то, что, помимо формальной стороны проведения подобных семинаров, есть и другая, неформальная. Говорит Гил Таран: «Мы обязательно фиксируем те вопросы и проблемы, которые обсуждаются на семинарах, чтобы продолжить общение уже дистанционно — по телефону, по электронной почте…». Так что, семинар завершился, а профессиональные и дружеские взаимоотношения специалистов Казкоммерцбанка и Carnegie Mellon продолжаются.