Аскар Жамбакин: цифровое государство — это минимальный контакт с гражданами
Вице-министр цифрового развития и аэрокосмической промышленности РК рассказал о мерах по дебюрократизации деятельности государственного аппарата.
По его словам, ранее разрабатывались правила и только потом процесс автоматизировался. В итоге, гражданам все равно приходилось приносить подтверждающие документы, процесс предполагал подачу разных заявлений для решения одной проблемы или контрольные процедуры бизнеса также осуществлялись старым подходом с выходом на объект, проверкой.
«Цифровое государство — это минимальный контакт с гражданами и запрос каких-либо сведений у них, решения эффективные, которые основаны на актуальных данных. Дебюрократизация госаппарата приведет к повышению качества сервиса для граждан. Значительный эффект возможен при комплексном подходе по изменению процессов госорганов, их оптимизации и пересмотре функций через призму возможностей технологий, с использованием данных. Примеры успешных цифровых компаний, банков демонстрируют, что процессы изначально должны „проектироваться“ в цифровом формате. Внедряемый принцип „цифровизации по умолчанию“ предполагает, что реализация той или иной функции госоргана должна будет изначально продумываться через цифровизацию», — отметил спикер.
Похожие материалы
Свежие новости
Статьи
Последние фоторепортажи
-
Profit Education Day 2026
Фоторепортаж с конференции Profit Education Day 2026, посвященной цифровизации образования в Казахстане.
-
Check Point Advantage Astana 2026
Фоторепортаж с конференции по информационной безопасности Check Point Advantage в Казахстане.
-
Profit Industry & Energy Day 2026
Фоторепортаж с конференции Profit Industry & Energy Day 2026, посвященной цифровизации промышленности и энергетики в Казахстане.
-
Profit Contact Day 2026
Фоторепортаж с конференции Profit Contact Day 2026, посвященной автоматизации контакт-центров и управлению клиентским оаытом в Казахстане.
-
Profit Retail & Finance Day 2026
Фоторепортаж с конференции Profit Retail & Finance Day 2026, посвященной цифровизации ритейла, ТРЦ, банков и финсектора в Казахстане.