Абонентам Kcell вернут денежные средства
Всего оператор возвратит абонентам более полутора миллиардов тенге.
Мобильный оператор Kcell объявил о возврате денежных средств абонентам за непрерванные звонки. Клиенты компании получат SMS-уведомления с информацией о возврате, сообщает Today.kz.
«Несмотря на то, что Верховный суд Республики Казахстан подтвердил право оператора прерывать либо не прерывать соединение (радиотелефонный разговор и интернет) при окончании денег на лицевых счетах абонентов, тем не менее, предписание антимонопольного органа не было отменено. В связи с чем АО „Кселл“ начинает возврат денежных средств абонентам бренда Kcell за непрерывание связи», — заявили представители оператора.
Клиентам вернут те суммы, которые записывались сотовым оператором в долг при нулевом балансе. «В настоящий момент начат возврат средств на лицевые счета абонентов бренда Kcell за период проверки с января 2012 года по сентябрь 2013 года, о чем абоненты будут информированы дополнительно посредством SMS-рассылки. Лицам, которые в настоящее время не являются абонентами бренда Kcell, будут отправлены соответствующие письменные уведомления», — говорится в сообщении оператора. Данный возврат средств не относится к абонентам Аctiv, так как при окончании средств на их лицевых счетах производится автоматическое прерывание соединения.
Ранее Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства нацэкономики РК распространил сообщение о том, что Kcell возвратит абонентам более 1,5 миллиардов тенге.