Анонс: тренинг «Управление ИТ-персоналом»

12-13 марта агентство корпоративных коммуникаций VIProMotion Communication Group проведет в Алматы тренинги «Управление ИТ-персоналом» и «Создание каталога ИТ-услуг» от профессионального тренера-мотиватора, руководителя Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров Максима Белоусова.

Основные темы 2-х дневной программы обучения:

— Принципы работы руководителя ИТ-службы
— Эффективный поиск и подбор персонала
— Управление адаптацией персонала и оценка ее эффективности
— Мотивация персонала как один из способов повышения производительности труда
— Причины, способы и последствия увольнения
— Каталог услуг и SLM
— Переход от одноуровневого Каталога услуг к двухуровневому Каталогу
— Примеры успешных и неуспешных проектов. Цели, задачи, охват и методы ведения проектов. Вывод закономерностей успеха/неуспеха
— Успешная формула сочетания разных видов сорсинга ИТ-услуг
— Цели и практика использования Каталогов Услуг и SLM в современных условиях

В результате обучения слушатели получат необходимую информацию и практические приемы создания эффективного подразделения и возможность улучшить взаимодействие между сотрудниками внутри подразделений и между подразделениями внутри компании. Также приобретут знания и умения по составлению сервис каталога в соответствии со стандартами ITSM.

Тренинги предназначены для руководителей ИТ-подразделений, ИТ-директоров, топ-менеджеров, специалистов информационных технологий, отвечающих за эффективное функционирование и развитие ИТ-службы предприятия.

Мероприятие пройдет в отеле Holiday Inn Almaty.