«Казахтелеком» объяснил причины отсутствия связи в Карагандинской области

28 мая население Карагандинской области, пользующееся услугой Megaline, в течение всего дня не могло выйти в интернет, сообщает BNews.kz.

Жители сообщают, что связь пропала примерно в час ночи, тем временем, в пресс-службе «Казахтелекома» сообщили, что подача услуг оператора нарушилась около 4 часов утра.

«Затруднения с доступом в интернет у пользователей услуги Megaline в Карагандинской области возникли в связи с неисправностью оборудования CISCO, посредством которого осуществляется доступ в глобальную сеть.

В настоящее время неполадки устранены. Услуга Megaline предоставляется в обычном режиме», — пояснил технический директор Карагандинской областной дирекции телекоммуникаций Игорь Лялин.

Как сообщили в «Казахтелекоме», перерасчет оплаты за период некачественного предоставления услуги жителям Карагандинской области проведут согласно договору о предоставлении услуг.