API-интерфейсы связи принесут операторам по всему миру $35 млрд к 2027 году

Услуги связи, такие как мультимедийные сообщения и разговорный ИИ, будут составлять 32% доходов операторов от интерфейсов программирования сетевых приложений (API) к 2027 году. Такие данные приводит Juniper Research. Аналитики ожидают, что потребность в инструментах управления для растущих мультимедийных технологий, таких как бизнес-сообщения RCS (Rich Communication Services), станет ключевым движущим фактором этого роста доходов.

API-интерфейсы связи обеспечивают соединения между сетями операторов и внешними приложениями, позволяя сторонним разработчикам интегрировать сервисы связи операторов в свои приложения. Чтобы смягчить снижение доходов от SMS, операторы должны извлечь выгоду из роста мультимедийных сообщений, поддерживая API-интерфейсы связи и предлагая более комплексные инструменты управления кампаниями по обмену сообщениями, подходящие для бизнес-сообщений RCS. Эти инструменты должны включать проверку номера для идентификации пользователя и использование LLM (больших языковых моделей) для возможностей разговорного ИИ.

Такие API-фреймворки, как Open Gateway и CAMARA, предоставляют операторам идеальную платформу для предоставления этих API-интерфейсов связи предприятиям и повышения ценности RCS для мобильных сообщений. Однако, чтобы максимально расширить охват этих API-интерфейсов, операторам следует разрабатывать собственные платформы API, которые позволят легко интегрировать эти API в сторонние корпоративные платформы.

Автор исследования Молли Гэтфорд прокомментировала: «С ростом обмена сообщениями Over the Top (OTT) и необнаруживаемых флэш-вызовов позиции операторов в сфере мобильных сообщений и доходы находятся под угрозой, несмотря на то что они владеют сетями, по которым отправляется этот трафик. API-интерфейсы связи представляют собой прекрасную возможность для операторов сохранить доход от терминации трафика, поскольку спрос на SMS снижается».