Winncom Technologies подводит итоги года

Системный интегратор Winncom Technologies подводит итоги 2010 года в Казахстане, Украине и странах ЦА.

«Для Winncom Technologies прошедший год был насыщен важными событиями. Мы работаем на рынке, который развивается день ото дня и зачастую требует от нас серьезных стратегических решений, без которых мы бы не смогли быть оперативными, гибкими и мобильными. Так, в 2010 году произошло очень важное событие: мы расширили географию нашей деятельности, открыв офис в Украине. За полгода работы он успел показать хорошие результаты — уже началась работа по целому ряду интересных проектов», — говорит Андрей Тах, директор департамента Winncom Technologies по работе в Центральной Азии, Казахстане и Украине.

Компания продолжает проводить целенаправленную работу по снижению стоимости решений и поставляемого оборудования благодаря налаживанию тесных отношений со своими партнерами — производителями телекоммуникационного оборудования. В этом году в Казахстане компания Winncom Technologies получила новый партнерский статус Zyxel Gold System Integrator, а также поддержала уже имеющиеся партнерские статусы таких компаний, как Ericsson и Motorola.

Одним из самых значимых событий года для Winncom Technologies стало получение статуса Cisco Gold Partner. Для получения наивысшего статуса в системе сертификации Cisco, была проведена серьезная работа по повышению качества обслуживания заказчиков. В частности, в начале 2010 года в Winncom Technologies был полностью сформирован департамент сервисного обслуживания. В отделе работают сертифицированные специалисты по обслуживанию телекоммуникационного оборудования различных производителей, а также функционирует круглосуточный контакт-центр. Чтобы соответствовать международным стандартам качества обслуживания клиентов, был принят ряд мер, связанных с анализом и налаживанием внутренних бизнес-процессов. Доказательством этому служит, в том числе, очередное подтверждение статуса Cisco «Наивысший уровень удовлетворенности заказчиков».

Еще одно немаловажное событие минувшего года — появление отдельного сайта подразделения, отвечающего за страны СНГ, www.cis.winncom.com. Разработан максимально функциональный и информативный сайт для заказчиков из Узбекистана, Казахстана, Украины и других стран региона.

Кроме того, компания в очередной раз участвовала в двух важнейших отраслевых мероприятиях, выступив Золотым партнером конференции Cisco Expo 2010 в Алматы и участником ICTExpo-2010 в Узбекистане. Основной темой презентаций на выставках стала передовая технология телеприсутствия Hi-End класса Cisco TelePresence. А в августе компания снова подтвердила свою специализацию — ATP TelePresence, дающую уникальное право на проектирование и внедрение этих систем.

Планами на 2011 год делится Андрей Тах: «Будущий год обещает быть для нас весьма плодотворным, предстоит очень много работы по интересным и новаторским проектам. Компания и дальше будет работать над повышением качества оказываемых услуг и ориентироваться на максимальное удовлетворение заказчиков. В понятие »качество услуг« мы вкладываем и партнерские статусы, и расширение портфеля услуг, и углубление экспертизы наших специалистов, и что самое важное, нацеленность на долгосрочные и надежные отношения с нашими партнерами и клиентами».