Процесс подачи заявок на жилье выстроен в 4 шага в режиме онлайн
Реализована интеграция с государственными сервисами, задействованными в этом процессе.
Большая задача, сжатые сроки. Так оценил разработку процесса по подаче заявок на программу «Отау» директор Департамента цифровой трансформации АО «Отбасы банк» Евгений Герцен. Он отметил, что постарались разработать систему максимально удобной для пользователей. Процесс подачи выстроен в четыре шага в режиме онлайн, без посещения консультантов и офисов банка.
«Активирована интеграция со всеми государственными сервисами, чтобы подтянуть все данные: от состава семьи, числа детей, места прописки, наличие недвижимости. Таким образом, весь процесс может занимать порядка 3-5 минут при подаче заявки», – отметил спикер.
В личном кабинете у каждого пользователя можно будет увидеть количество баллов с расшифровкой за что. Можно будет увидеть список всех заявителей, сколько баллов они получили, там же объяснены следующие шаги. Кроме основного списка документов будут указаны и сроки, чтобы пользователь понимал, сколько дней осталось. Отображаются также статусы.