Сумма транзакций на цифровых кошельках к 2028 году превысит $16 трлн

Общая стоимость транзакций по цифровым кошелькам вырастет с 9 трлн долларов в 2023 году до 16 трлн долларов в 2028 году, т. е. на 77%. Такие данные содержатся в отчете Juniper Research.

Эта тенденция обусловлена ростом как на развитых, так и на развивающихся рынках, поскольку более широкое внедрение передовых услуг, таких как BNPL (купи сейчас, плати позже), микрокредиты и управление личными финансами, стимулирует участие конечных пользователей. Исследование показало, что в условиях сильно перегруженных кошельков жизненно важно разнообразить их привлекательность для пользователей.

Цифровой кошелек — это программная система, которая может действовать как механизм хранения информации о платежах, личности, лояльности или билетах пользователя. Расширенные услуги в отчете определены как ключевой источник роста доходов цифровых кошельков. BNPL или микрозаймы позволяют поставщикам цифровых кошельков диверсифицировать свои доходы. Популярность BNPL, особенно среди молодых потребителей, привлечет большее количество пользователей и принесет дополнительный доход. Этот подход можно увидеть в развертывании Apple многочисленных дополнительных услуг, включая Apple Pay Later.

Автор исследования Майкл Гринвуд отметил: «Расширенные услуги дают поставщикам цифровых кошельков возможность выделиться на перегруженном рынке и получить дополнительный доход. Стратегии суперприложений, которых придерживаются многие цифровые кошельки, будут опираться на эффективное развертывание расширенных услуг в масштабе».

Исследование показало, что преимущества безопасности являются ключевым фактором использования цифровых кошельков в электронной коммерции на развитых рынках. Многие потребители не хотят вводить информацию о карте онлайн. С цифровыми кошельками эта проблема уменьшается, поскольку токенизация позволяет использовать карту и другую платежную информацию с высокой степенью безопасности. Исследование также показало, что по мере расширения цифровых кошельков, включая элементы цифровой идентификации, удобство будет играть большую роль.