Аким Павлодарской области — лучший деятель госоргана в реализации инициатив е-правительства

«Лучшим деятелем государственного органа в реализации инициатив «Электронного правительства-2009» в конкурсе, объявленным Агентством РК по информатизации и связи, признан аким Павлодарской области Бахытжан Сагинтаев. На международной конференции по информационным технологиям ему вручена именная статуэтка.

Бахытжан Сагинтаев отметил: «Глава государства поставил задачу обеспечить населению широкий доступ в интернет. Сегодня это стало возможным — значительно снизились тарифы на использование электронной почты, пользователь нашел много интересной информации в глобальной сети. Сегодня интернетом пользуются 55 процентов населения Павлодарской области, это очень хороший показатель.

Электронное правительство интересно населению с точки зрения информации, которую раньше можно было получить только в государственных учреждениях. Сегодня не надо бегать по кабинетам, можно просто зайти на сайт госоргана и получить информацию. Более того, сейчас многие государственные услуги оказываются через мировую сеть — нужные справки и документы Центр обслуживания населения может выдать по электронной почте. Убедившись в доступности услуг, люди меняют отношение к интернету. Привлекательны скорость получения информации и документов, нет «головной боли» от очередей и общения с чиновниками».

«На мой личный блог за неполный год работы поступило более полутора тысяч обращений. Все читаю сам, по каждому обращению даю поручения разобраться и помочь. Электронные письма дают дополнительную информацию о происходящем в регионе. Сотрудники акимата иногда что-то недоговаривают или дают поверхностные сведения, бывает, что госслужащий что-то недосмотрел. На такие вопросы мы оперативно реагируем.

Интересны письма от людей, которые любят свой край и подсказывают, на какую проблему надо обратить внимание. Есть послания с конструктивными предложениями, как улучшить ситуацию по некоторым вопросам. Они помогают работать, поэтому внимательно читаю всю почту, стараюсь оперативно решить вопросы. Много писем от людей с благодарностью за возможность лично обратиться за помощью и получить поддержку», — сказал Бахытжан Сагинтаев.