В Атырау запущен пилотный проект «Е-КСК»
КСК и управляющие компании города объединили на одной интернет-площадке.
В Атырау в пилотном режиме запущена программа «Е-КСК», к которому подключили 71 городской КСК, а также управляющие компании. Они работают с программой через интернет-портал «Атырау-Открытый город» — Atyrau.opencity.kz.
Каждый житель города в своем личном кабинете сможет получить информацию о доме, находящемся в собственности, отправить обращение в КСК или обслуживающей компании, получить данные по состоянию лицевого счета, информацию по коммунальным службам города и т. д. В рамках проекта сотрудники КСК и управляющих компаний Атырау прошли специальное обучение.
«Проект помог наладить связь между собственниками жилья, КСК, управляющими компаниями, обслуживающими организациями, коммунальными службами, органами власти и населением. Также создана единая система связи в целях модернизации и цифровизации жилищного хозяйства», — рассказал начальник отдела информационных технологий и контроля за государственными услугами Самат Емберген.
Как сообщает пресс-служба акимата г. Атырау, на сегодняшний день в рамках программы «Е-КСК» от жителей поступило 34 заявки, и все они были обработаны. Основная часть заявлений содержит вопросы по электро-, тепло- и газоснабжению жилых домов.
Проект Е-КСК реализуется в рамках государственной программы цифровизации РК, благодаря которой в Атырау значительная часть государственных услуг оказывается в электронном формате.