В Усть-Каменогорске стартовал проект «Web-ресурсы госорганов глазами населения»

В Усть-Каменогорске стартовал проект «Web-ресурсы государственных органов глазами населения».

Проект направлен на то, чтобы показать государственным служащим и населению практическую пользу от наличия и работы любого государственного сайта.

«Любой пользователь должен иметь возможность найти интересующую информацию, ответы на свои вопросы на web-сайтах государственных органов, — говорит Виталий Кулик, директор СКФ «ЗУБР», занимающийся реализацией проекта в рамках программы «Общественный диалог» международного фонда «Каунтерпарт Интернешнл». — Если регулярно не обновлять информацию на сайте, можно потерять доверие населения, интерес и внимание к работе госоргана. При любом сотрудничестве должна быть обратная связь, которая позволит повысить качество государственных услуг».

А рейтинг и популярность сайта зависят от того, как пользователи откликаются на работу сайта — это можно увидеть по частоте посещений, количеству обращений к специалистам по интересующим вопросам, отзывам посетителей сайта.

На данный момент на сайте Усть-Каменогорска проводится интерактивное голосование, в котором любой заинтересованный пользователь может принять участие и тем самым внести свой вклад в деятельность по улучшению работы е-правительства, одним из основных принципов которого является ориентация на потребителя.