Клиенты ЦОН будут оповещаться о готовности документов посредством SMS

С конца октября клиенты центров обслуживания населения (ЦОН) будут оповещаться о готовности своих документов посредством SMS-сообщений. Об этом 29 сентября на заседании правительства сообщила глава Минюста РК Загипа Балиева.

«С конца октября клиенты ЦОН в автоматическом режиме будут оповещаться о готовности своих документов посредством SMS-сообщений и автодозвона на домашние телефоны», — сообщила З. Балиева.

Она пояснила, что данный вид услуги связан с введением в эксплуатацию 3 сентября в ЦОНе Астаны call-центра, который функционирует в столице в пилотном режиме. «В настоящее время прорабатывается вопрос о подключении к call-центру ЦОНов областных центров и Алматы», — пояснила министр.

Кроме того, по ее словам, в Минюсте внедряется единая корпоративная сеть органов юстиции, которая обеспечит совместное функционирование всех ведомственных информационных систем (ЗАГСа, органов документирования и регистрации населения, регистрации юридических лиц и прав на недвижимое имущество, ЦОНов) и позволит использовать IP-телефонию для оперативной обработки документов, принимаемых от населения.

«Для дальнейшего совершенствования процедур документирования и регистрации населения до конца текущего года будет внедрена информационная система «Регистр документирования населения», которая позволит полностью автоматизировать процесс документирования и регистрации населения вплоть до фотографирования непосредственно в ЦОНах с заполнением электронного формуляра, — отметила З. Балиева. — В связи с этим гражданам не придется заполнять многочисленные бумаги, они смогут в течение нескольких минут зарегистрироваться по месту жительства».