9 октября в Алматы в День почты открылось городское отделение почтовой связи (ГОПС) нового поколения, оснащенное электронной системой регулирования потоков очередей. Внедрение электронной системы регулирования потоков очередей позволит решить существующие проблемы очередей в центральном операционном участке филиала «Алматинский почтамт», что в первую очередь повысит уровень сервиса и значительно улучшит качество обслуживания пользователей услуг. При этом учитывается соблюдение конфиденциальности при оказании услуг и увеличивается скорость осуществления операций. Перечень услуг, которые будут предоставляться клиентам, обширен: прием платежей, прием письменной корреспонденции, почтовых отправлений, EMS-отправлений, а также реализация знаков почтовой оплаты, конвертов, открыток, почтовых карточек, карточек связи, лотерейных билетов, оформление и выдача кредитов, трансфер-агентские услуги и т.д.
Комментарии