NetApp о бизнесе в Казахстане

ИТ-рынок в странах СНГ — одна из малоосвещаемых тем в российских СМИ. Однако же он активно развивается и ведущие мировые вендоры осваивают это вполне даже «паханное» поле с большим энтузиазмом, предвидя большие перспективы. Об особенностях ИТ-рынка СНГ, и, рынка Казахстана, о деятельности и планах по его освоению в интервью с Романом Волковым, главой представительства NetApp в России и СНГ.

— Роман, расскажите нашим читателям про специфику ИТ-рынка стран СНГ в его азиатской части? В частности об основных отличиях от России?

— В структуре нашего бизнеса Казахстан занимает прочное второе место после России, хотя это немного странно, потому что обычно вторым считается украинский рынок. Видимо, это связано с историческими и политическими факторами, но за последние два года в Украине нет серьезных инвестиций в технологии.

Казахстанский рынок интересен для нас в силу большего интереса заказчиков именно к аппаратному обеспечению, нежели к программному.

По данным IDC, продажи hardware составляют 79% от всей ИТ отрасли, чего не скажешь о России. Я считаю, это связано с появлением спроса в более «качественных» сегментах и понижением популярности подпольных сборочных «лабораторий».

Если говорить о Центральной Азии — Туркменистане и Узбекистане — то там примерно такая же ситуация, какая была в Казахстане пять лет назад, то есть наблюдается достаточно большая задержка по технологической составляющей. Это касается и объемов рынков — пока они значительно меньше, чем российский и казахстанский.

— Если говорить конкретно о рынке Казахстана, что сейчас творится там?

— Рынок Казахстана является приоритетным среди стран СНГ после России. В последние несколько лет Казахстан демонстрирует самую быструю динамику роста по сравнению с другими рынками СНГ. Объясняется это отчасти тем, что с меньших цифр расти легче, но, тем не менее, по объемам продаж Казахстан удерживает второе место в СНГ. Тенденцию к росту также можно объяснить увеличением государственной поддержки в сфере ИТ: образовываются государственные структуры и ассоциации для развития долгосрочных стратегий.

Например, Министерство индустрии и новых технологий Казахстана прогнозирует ежегодный рост рынка ИТ-услуг в Казахстане до 2014 года включительно на уровне 27%. Иными словами, с совокупного объема продаж в 14 млрд. тенге ($93 млн.) в 2009 году до 58 млрд. тенге ($390 млн.) в 2014 году.

Если же мы взглянем на технологическую готовность (появление новых решений, продуктов, концепции системы хранения данных и т.д.) этого рынка, то он находится практически в том же временном диапазоне, что и Россия, поскольку за последние пять лет промежуток отставания от стран Европы сильно сократился. Если раньше разница в темпах развития между российским и казахстанским рынками составляла два года, то сейчас максимум полгода.

Я думаю, в ближайшее время спрос на виртуальные технологии в Казахстане будет расти намного быстрее. Этот рынок не такой объемный, как в России, но в отличие от нашей страны там действительно существует проблема в количестве специалистов, которые могут внедрять облачные технологии. Это зависит, прежде всего, от размера страны и плотности населения.

Во-вторых, в Казахстане очень сегментирован уровень подготовки людей в разных территориальных областях. Поэтому компаниям в Казахстане удобнее и выгоднее платить кому-то за сервис, вместо того, чтобы искать человека, например, в городе Атырау, где среднестатический ИТ-специалист стоит в два раза дороже, чем в Алматы. Мне кажется, что в этом отношении Казахстан немного интереснее.

— Вы открыли офис в Казахстане. Каковы его функционал, основные направления работы?

— NetApp работает в Казахстане с 2005 года. За это время удалось достигнуть достаточно высоких результатов по продажам, приобрести надежных партнеров и достаточно крупных заказчиков. В этом году состоялось официальное открытие офиса в Алматы, что позволило нам упрочить наши позиции на рынке и расширить партнерскую сеть.

Сейчас в казахстанскую партнерскую сеть NetApp входят Звездный партнер (Star Partner) — компания Fujitsu Technology Solutions, которая также является дистрибьютором NetApp в Казахстане и других странах СНГ, Платиновый партнер — SmartCom, а также три Серебряных партнера — АЛСИ, ERP CA, Proxima.

В Казахстане NetApp фокусируется на работе с финансовыми и телекоммуникационными компаниями, предприятиями нефтегазовой отрасли, а также на обслуживании госучреждений. Для компаний, работающих в этих секторах, проблема постоянного увеличения объема информации актуальна всегда. По данным аналитиков, рост затрат на хранение данных достигает 50% в год и составляет 23–26% от всего ИТ-бюджета. Поэтому сокращение расходов и повышение эффективности СХД стало одной из приоритетных задач руководителей ИТ-отделов.

У нас уже есть ряд реализованных проектов, которыми мы гордимся. Например, в этом году системы хранения данных NetApp серии FAS6000 были установлены для суперкомпьютера в КазНТУ (Казахский национальный технический университет) им. К. И. Сатпаева. Этот проект был осуществлен нашим Платиновым партнером — компанией SmartCom. Так же у компании есть проекты в «Казахтелекоме» и почти во всех крупных банках. В госсекторе — три проекта в Астане и традиционно проекты в нефтяной отрасли, где одной из сильнейших областей является геофизика (сотрудничество с компанией Paradigm).

— Расскажите о перспективах казахского направления — цифры, планы?

— Мы высоко оцениваем перспективы Казахстанского рынка и готовы активно в него инвестировать. Сейчас средняя доля рынка NetApp в регионе EMEA — около 13%, и для нас очень важно «подтянуть» Россию и Казахстан до европейских показателей, увеличить объем продаж и долю рынка NetApp в Казахстане.

Мы дорожим партнерами и заинтересованы в развитии совместного бизнеса. Приоритетом компании NetApp в Казахстане в ближайшее время будет налаживание эффективных механизмов взаимодействия с партнерами, их обучение, а также объединение усилий по маркетингу и продажам продуктов и решений компании NetApp в регионе. Для этого в Алматы мы собрали команду специалистов, которые будут активно сотрудничать с нашими партнерами.