Deloitte: количество разговоров по мобильным телефонам падает

Четверть жителей развитых стран уже почти не совершают звонков, предпочитая общаться в Интернете.

В 2016 году 26% пользователей смартфонов из развитых стран будут пользоваться традиционной мобильной связью реже одного раза в неделю, гласит исследование Deloitte. Они перейдут на обмен сообщениями (в том числе в мессенджерах) и на интернет-приложения для голосовой и видеосвязи. В 2011 году таких пользователей было 11%, а в 2015-м – уже 22%, подсчитали в Deloitte.

Продолжительность разговоров в мобильных сетях растет: в 2012–2015 годах. она выросла на 20% – голосовой трафик стал дешевле, появились пакетные тарифы с предоплаченным лимитом разговоров, люди отказываются от стационарных телефонов в пользу мобильных, пишут аналитики. Но сама модель использования смартфонов такова, что их владельцы тратят на неголосовые сервисы времени больше, чем на звонки: например, в Великобритании и США – втрое больше. Смартфон предлагает много способов коммуникаций: помимо SMS это интернет-сервисы обмена сообщениями, электронная почта, социальные сети и т. д.