В КТЖ внедряется безбумажная технология обслуживания клиентов
Автоматизированная система управления договорной и коммерческой работой (АСУ ДКР) внедрена на пилотном полигоне станции Экибастуз.
В данное время переход на безбумажную технологию оформления перевозочных документов осуществляется в Павлодарском регионе.
Новая система позволяет значительно повысить качество работы железнодорожников по обслуживанию отправителей и получателей грузов. АСУ ДКР предусматривает автоматизацию процессов планирования перевозок, оформления перевозочных документов, оплаты за грузовые перевозки, электронного предварительного информирования, трансграничного взаимодействия информационных систем.
Новая система управления договорной и коммерческой работой уже дает положительные результаты, грузоотправители оценивают ее как современной и удобной. Переход на безбумажную технологию избавляет от многочисленных согласований, непроизводительных потерь, повышает оперативность и эффективность работы.
Со следующего года новая система управления договорной и коммерческой работой (АСУ ДКР) будет внедряться на всей территории Казахстана.