От Amazon требуют возместить родителям суммы, потраченные детьми на покупки в приложениях

Федеральная комиссия по торговле США требует в судебном порядке обязать компанию Amazon возмещать родителям убытки от сделанных детьми без разрешения покупок в приложениях. Кроме того, комиссия требует запретить компании снимать со счетов родителей или других владельцев счета деньги за покупки в приложениях без их согласия. Объемы покупок в приложениях, сделанных детьми без разрешения, составляют миллионы долларов, утверждает регулятор. При этом Amazon оставляет себе 30% от сумм покупок. Но одним из главных принципов законов о защите потребителей в США является запрет взимания платы без разрешения клиента, подчеркнула на пресс-конференции директор бюро по защите потребителей Федеральной комиссии по торговле Джессика Рич.

В Amazon заявляют, что глубоко разочарованы решением комиссии обратиться в суд. Amazon с самого начала возвращала родителям деньги за покупки детей, утверждают в компании. Между тем, в регуляторе признают, что процесс возврата денег в Amazon неясен и изобилует препятствиями.

Аналогичный иск ранее был подан на Apple. В январе Apple заключила с комиссией соглашение и обязалась возместить клиентам как минимум 32,5 млн долл.