Аналитика реального времени

В 70% самых результативных предприятий к 2016 году управление бизнес-про­цессами будет происходить с использованием прогнозного анализа реального времени и «экстремального взаимодействия», предсказывают в Gartner.

По мнению аналитиков, наиболее эффективной методикой улучшения бизнес-процессов станет «интеллектуальное ведение бизнеса» (Intelligent Business Operations, IBO), когда процессы распознают рабочие взаимодействия и ситуа­ции, в которых они происходят, и могут автоматически обучаться исходя из контекста.

В зависимости от распознанной ситуации, поясняют в Gartner, можно автомати­чески или по требованию применить аналитику, позволяющую спрогнозировать результаты возможных изменений. В результате кардинально улучшается кон­троль над работой компании и происходящим в ее окружении, ускоряется приня­тие решений.

В Gartner полагают, что сейчас почти в любом бизнесе есть как минимум одна область, в которой стоит применять аналитические сервисы реального време­ни. Примеры — интеллектуальный контроль над автопарками и управление вы­пиской рецептов. По мере совершенствования программных средств системы IBO будут становиться все более удобными и популярными, уверены аналитики.