Как «положить» Казнет за 10 минут

Первый пост с извинениями со стороны компании был опубликован на официальной страничке компании в Facebook в 11.15: «Возникли проблемы с сетевым оборудованием. Подробности после того, как решим ситуацию. Приносим извинения за такое пятничное утро».

В 12.04 появился еще один пост: «Сегодня в 10.10 часов утра в дата-центре ТОО «Интернет-компания PS» (сайт PS.kz) произошел технический сбой на сетевом оборудовании. Сотрудники технического отдела компании PS.kz под руководством технического директора Константина Посохова и генерального директора Никиты Красулина делают все возможное для разрешения этой технической ситуации. После того, как ситуация будет решена, мы подготовим подробный пресс-релиз о причинах. Приносим извинения и делаем все возможное, чтобы все сайты были как можно скорее доступны».

Еще позже появилось разъяснение, цитируем полностью: «Сегодня утром, в 9 часов и 58 минут по времени Астаны, произошел сбой в работе сетевого оборудования нашей компании. В течение 15 минут старшие специалисты технического отдела PS.kz уже были в дата-центре для выяснения причин и решения возникшей ситуации. Причина оказалась в некорректной работе одного из центральных коммутаторов, из-за чего отсутствовала связь дата-центра с интернет-провайдерами. Последующее время потребовалось на поиск причины неисправности, ее устранение и тестирование работы оборудования. Эти действия заняли больше времени, чем предполагалось изначально.

В 12 часов 30 минут по времени Астаны все сервисы PS.kz стали снова доступны. Сбой в работе сетевого оборудования не повлиял на работу серверов нашей компании и наших клиентов, а также на хранящуюся на этих серверах информацию.

От всей команды PS.kz мы приносим самые искренние извинения за данный инцидент. К сожалению, от подобных происшествий не застрахован ни один хостинг-провайдер, но они происходят крайне редко. Благодарим всех наших клиентов за понимание ситуации».

В общем-то, ситуация быть может и впрямь рядовая – действительно, никто «не застрахован от подобных происшествий», сбои на стороне хостинга случаются сплошь и рядом. Но только на первый взгляд. А на второй, приходишь в замешательство от того, что произойдет с Казнетом, если вдруг у двух крупнейших хостеров Казахстана что-то произойдет с оборудованием. Одновременно. Казнет «ляжет»? Несомненно. И надолго.

Не нужно думать, что такая ситуация невозможна – «черные лебеди» возникают и в более простых матрицах. Тем более, от этого не застрахованы хостеры, напичканные высокотехнологичным оборудованием. Если вы считаете, что я преувеличиваю, то вспомните даунтайминг Visa в Канаде, когда из-за отключения энергии в дата-центре Total System Services Inc. – одного из крупнейших процессингов в Северной Америке, сервис по указанным картам был недоступен. Или вот эта история: один из крупнейших хостинг-провайдеров ValueHost трое суток в 2013 году находился под DDoS-атакой. Самой крупной за 10 лет. И, разумеется, «упал».

Одна из проблем Казнета – суперконцентрация хостинга: две компании контролируют львиную долю этого рынка. И случай с PS.kz показывает нам, насколько уязвима такая конструкция.

Источник фото: Bandwidthplace.com