Главное качество – это качество

Мы побывали на заводе Kingston в Шанхае и убедились, что качество – это главный приоритет компании.

Завод Kingston в Шанхае, расположенный в свободной торговой зоне «Пудун» – это важный производственный хаб одного из мировых лидеров-производителей оперативной и флеш-памяти. Ориентируется он не только на быстрорастущий рынок Китая, но и является крупным узлом для операций компании в Азиатско-тихоокеанском регионе. На заводе компании в Шанхае акцент производимой продукции смещен в сторону оперативной памяти, лишь 20% выпускаемой продукции – это SSD-диски, бОльший объем которых производится в рамках OEM-сотрудничества с крупнейшими мировыми вендорами, такими, как Asus, Acer, Dell, HP, IBM, Toshiba и т.д.

Безусловно, наиболее сильное впечатление на журналистов произвела культура производства – весь процесс превращения кремниевых чипов в важнейший компонент современных вычислительных устройств полностью автоматизирован – неавтоматизированный труд используется крайне ограничено.

В ряде случаев участие человека в технологическом процессе находится в рамках контроля исходных компонентов, а также промежуточным контролем на всех этапах производства.

О контроле качества продукции стоит сказать отдельно, а мы к этой теме будем возвращаться неоднократно. В частности, отвечая на вопрос Computerworld Казахстан о том, какие приоритеты стоят перед заводом, персоналом и менеджментом, один из топ-менеджеров шанхайского хаба компании Kingston ответил весьма емко: «Качество, качество и еще раз качество».

Таким образом, парадигма компании – качество продукции прослеживается на всех уровнях – от задач, которые руководство заводом ставит перед собой, до технологического процесса, который, как мы убедились, ориентирован на минимизацию брака как явления.

Продукция компании подвергается не только тотальному машинному контролю и, как я уже говорил, выборочному – со стороны персонала, но и стопроцентному нагрузочному тестированию.

Здесь следует отметить, что значительная часть архитектуры производственных мощностей отведена именно под нагрузочные стенды, которые подвергают жесткому бенчмаркингу только что выпущенные планки оперативной памяти в разных средах, от классического использования в ПК, до температурных тестов (около 100 градусов). И в этих режимах планки должны работать несколько часов! Лишь прошедшие такое «горнило» планки оперативной памяти являются годными, упаковываются и отправляются потребителям.

Для SSD-дисков, как сообщили в компании, режим тестирования еще более жесткий, ведь SSD-диск должен стабильно работать при температуре до -50 градусов Цельсия. К сожалению, посмотреть на процесс тестинга этих устройств не удалось – почти вся продукция этого класса изготавливается в рамках OEM-сотрудничества, а по соглашению с партнерами Kingston этот процесс не является публичным.

Особая гордость компании – это уникальная автоматическая система хранения, которая позволила кардинально оптимизировать процесс хранения комплектующих, площадь склада, кроме того, радикально снизила временные затраты на складирование и изъятие необходимых компонентов. Сейчас на эту операцию отводится менее 1 минуты.

Завод в Шанхае произвел в прошлом году продукции примерно на 1,9 млрд. долларов США. В 2012 году  – на 1,6. Таким образом, несмотря на спад в ИТ-индустрии, компания наращивает на своих заводах производство оперативной памяти, SSD и флеш-дисков. На предприятии работает около 1000 сотрудников в 3 смены на 18 сборочных линиях.