Будущее телеприсутствия: виртуальность, мобильность, социальность

Первые системы телеприсутствия вызыва­ли восхищение благодаря своей способно­сти «сжимать» пространство и мгновенно ставить лицом к лицу людей, находящих­ся за тысячи километров друг от друга. Те­перь, когда такие системы уже широко применяются, хотелось бы большего — телеприсутствия в любое время и систем, простых в использовании, как мобильный телефон. Другими словами, пришло время поднять телеприсутствие на новый уровень, такой, который позволил бы тесно и активно взаимодействовать участ­никам сеансов.

Успех телеприсутствия, как и любой революционной технологии, будет зависеть от темпов развития и способности выполнять новые запросы пользователей. Что касается потребительских систем, их пользователи ради бесплатного серви­са готовы мириться с видео низкого качества и ограниченной функционально­стью. Но корпоративные пользователи понимают, что системы телеприсутствия способны повысить результативность работы организаций и трансформировать бизнес-процессы, поэтому рождается спрос на совершенствование технологии.

Сегодня пользователям нужны кристаль­но четкие экраны, видео с высокой часто­той кадров, удобные способы обмена кон­тентом, возможность размещения аннота­ций, а также совместно используемые «белые доски», к которым можно подклю­чаться с различных устройств и на кото­рых можно размещать любой контент. Главным в телеприсутствии нового уров­ня уже будет не возможность проводить собрания, а возможность тесно взаимо­действовать на расстоянии.

Поэтому в области систем телеприсут­ствия грядут большие перемены, о кото­рых — дальше.

* Телеприсутствие стремительно и динамично развивается. Мобильные те­лефоны давно применяются далеко не только для голосовой связи. С их помо­щью обмениваются визитками, сканируют QR-коды, делают снимки и заказыва­ют еду. Так же изменятся и системы телеприсутствия, рассчитанные на тесное взаимодействие: можно будет обмениваться документами, редактировать их и распрострянять, «в одно касание» связываться с пользователями в любой точке земного шара. Таким образом, взаимодействие с целью выполнения обязанно­стей по работе перейдет на новый уровень. Например, смахивающим движени­ем пальца можно будет мгновенно вывести проект изделия на экран, а на дру­гом экране отобразить коллегу во весь рост — чтобы вместе с ним работать над документом или презентацией.

Телеприсутствие позволит проводить защищенные собрания в высоком разреше­нии с участием пользователей множества мобильных и стационарных устройств, находящихся в разных точках мира — в корпоративных офисах, в бан­ках, на линиях фронта и у больничных кроватей. Такие собрания будут устраи­ваться для повседневного взаимодействия в командах, а также для межкорпора­тивных переговоров, кризисного управления, проектирования изделий и мозго­вых штурмов. Интерактивный стиль собраний позволит коллективно работать со­вершенно по-новому и предоставит участникам практически безграничные воз­можности. Активация центров мозга, отвечающих за обработку визуальных, слу­ховых и тактильных стимулов, кардинально ускорит процессы совместного твор­чества и решения задач.

* Появятся стандарты, позволяющие оптимально расходовать пропуск­ную способность. Расход пропускной способности — проблема, вызывающая наибольшие опасения в организациях, которые переходят на видеовзаимодей­ствие. Ее актуальность возрастает с учетом того, что пользователям требуются все более сложные и развитые возможности взаимодействия. Проблема оптими­зации использования пропускной способности для видеоиндустрии постоянна, и в этой области есть определенные достижения; например, лучшие из доступных на рынке трехэкранных систем с эффектом «погружения» расходуют на 20% меньше пропускной способности, чем остальные.

Панацеи нет, но разрабатывается стандарт, по­тенциально способный помочь. В следующем году сектор стандартизации электросвязи Между­народного союза электросвязи (ITU-T) ратифици­рует стандарт на кодек H.265, который обещает высококачественное видео при расходе пропуск­ной способности в полтора раза меньшем, чем у нынешних технологий. В следующие несколько лет возможность тесного взаимодействия станет обязательным требованием к системам телепри­сутствия для любых пользователей, а уже не про­сто «приятным дополнением». Необходимым эле­ментом для выполнения этого требования станет использование H.265 наряду с «умными» сетями.

* Телеприсутствие определенно переместит­ся в облако. Облачные сервисы телеприсутствия станут повсеместными, они станут «общим знаме­нателем», благодаря которому телеприсутствием смогут пользоваться предприятия всех размеров. Будут появляться новые модели телеприсутствия для различных предприятий и рынков, предлагае­мые по принципу частных, публичных и гибридных облачных сервисов. Малым предприятиям облака обещают надежные, высокоза­щищенные сервисы телеприсутствия по доступной цене.

Молодые компании смогут выглядеть больше своих реальных размеров благода­ря средствам телеприсутствия, полученным без значительных инвестиций, так как не нужно будет приобретать инфраструктуру и разбираться в том, как заста­вить ее работать. Облачное телеприсутствие предоставит таким заказчикам воз­можность простого масштабирования по мере изменения потребностей бизнеса.

Компании средних и больших размеров смогут внедрять облачные сервисы, чтобы подключить к своим сетям телеприсутствия отдаленные филиалы и ди­станционных работников. Благодаря простоте и экономической эффективности облачной модели телеприсутствия средства тесного взаимодействия станут до­ступными большему кругу пользователей, в результате чего разработка нов­шеств пойдет интенсивнее в самих организациях и в экосистемах их партнеров, поставщиков и заказчиков.

Это лишь немногие из возможных прогнозов. У систем видеосвязи и телеприсут­ствия фантастические перспективы: экраны на зеркалах в ванных комнатах, от­правляющие ваши жизненные показатели в кабинет врача, чтобы автоматически спланировать его виртуальный «визит» к вам домой; интеллектуальные систе­мы телеприсутствия, узнающие вас в лицо и автоматически загружающие ваши настройки сеансов видеосвязи а также многое другое. Можно быть уверенным, что воплощение подобных возможностей в реальность лишь вопрос времени.