Кому придется уступить свое рабочее место роботу?
Аналитики компании Forrester Research предсказывают в недавно выпущенном отчете, что системы искусственного интеллекта, роботы, умные машины, комплексы автоматизаци и системы машинного обучения заменят к 2025 году 16% рабочих мест в США.
30 сентября 2016 05:20,
Рубрики: Мир
Шарон Годин, IDG News Service
В то же время увеличение количества рабочих мест благодаря технологиям составит 9%, то есть в целом получится сокращение на 7%.
Возможно, кого-то эти цифры укрепят в опасениях, что на предприятиях уже скоро начнут заменять роботами людей, которым нужны отпуска и дорогостоящие медстраховки. Но, хотя сокращение рынка труда на 7% ничего хорошего работоспособному населению не сулит, будущее не так уж бесперспективно, как можно подумать.
Далее в докладе авторы отмечают, что, с одной стороны, робототехника заменит кого-то из людей, а с другой, — технологии также создадут новые, более интересные профессии.
Конкретно, по прогнозу Forrester, в следующие девять лет благодаря умным технологиям в Соединенных Штатах появится 13,9 млн новых рабочих мест.
«В когнитивную эпоху станут востребованными люди новых профессий, например специалисты по обслуживанию роботов, ученые по данным, специалисты по автоматизации и редакторы контента, — пишут аналитики. — Однако еще более масштабные последствия повлечет за собой трансформация существующих профессий, обусловленная переводом процессов на когнитивные технологии — например, вместо низкооплачиваемой работы по вводу данных вы можете начать выполнять обязанности аналитика или специалиста по работе с клиентами».
Авторы отмечают, в частности, что когнитивная платформа IBM Watson способна сократить затраты времени аналитиков на расчеты. Благодаря этому у ученых по данным появится больше времени на более ценную работу, например интерпретацию результатов.
«Работники офисных ячеек продолжат терять свои места из-за появления когнитивных систем, но более медленно, чем считают паникеры, — пишут авторы доклада. — И, по нашим оценкам, изменение самих профессий будет иметь более масштабное влияние, чем утрата рабочих мест».
Какие же именно профессии перейдут к умным машинам в первую очередь?
Как полагают в Forrester, первыми жертвами перемен станут конторские служащие и ответственные за административно-хозяйственное обеспечение — за период с 2016-го по 2020 год в этих категориях будет потеряно больше всего рабочих мест. Пострадают также профессии, связанные с продажами, и смежные.
Но представители профессий, требующих обширных знаний или творческого мышления, например врачи и специалисты по финансам и менеджменту, понесут гораздо меньше потерь.
Исследование Forrester подтверждает то, о чем уже какое-то время говорят специалисты по компьютерным наукам и искусственному интеллекту, — взаимодействие между роботами и людьми будет расширяться. С развитием умных систем и робототехники машины со временем начнут помогать людям выполнять их работу, трудиться станет проще, а результативность вырастет.