Сетевое напряжение

Продолжая отслеживать работу правительственной блог-платформы, мы не оставляем надежды на то, что данный интернет-ресурс все же станет реальным инструментом, позволяющим наладить конструктивный диалог между народом и властью. Благодаря инициативе премьер-министра РК Карима Масимова, за сетевыми дневниками министров с интересом следят десятки казахстанцев, даже несмотря на то, что к новым методам работы многие высокопоставленные чиновники до сих пор относятся с осторожностью, если не сказать — с опаской.

Подобные выводы напрашиваются сами собой при взгляде на незаполненные странички, которые в идеале должны отражать истинное лицо того или иного члена правительства. Безусловно, уже можно констатировать, что в качестве объединенной сетевой книги жалоб и предложений блог-платформа состоялась. Но, учитывая затраченные на ее создание и содержание ресурсы, хотелось бы в итоге увидеть не чахлую попытку приобщить глав министерств и ведомств к высоким технологиям, а реально работающий на благо и процветание всего Казахстана механизм. Ведь при помощи интернета каждый житель страны может оказывать влияние как на экономические, так и на политические процессы, происходящие в нашем обществе, а это, в свою очередь, будет способствовать еще большей демократизации этого общества.

В прошлом обзоре мы обратили внимание наших читателей на заметное снижение активности как среди самих блогеров, так и среди посетителей правительственного интернет-ресурса. К сожалению, говорить о том, что за неделю ситуация изменилась коренным образом, мы не можем. Причины все те же: члены правительства или не желают вести свои личные интернет-дневники, или попросту не умеют этого делать.

Единственным, кто за прошедшую неделю проявил себя в качестве блогера, оказался министр здравоохранения РК Жаксылык Доскалиев, опубликовавший сообщение следующего содержания: «Ко мне в последнее время часто обращаются с вопросом об упразднении факультетов педиатрии. Они, так же как и сама специальность, не упразднены. Подготовка педиатров будет осуществляться по новым международным принципам. Все, кто поступил в медицинские вузы до 2007 года по специальности «педиатрия», доучатся по старой системе, согласно которой подготовка педиатров осуществляется по схеме 6+1 с 1-годичной интернатурой. На 1-2-м курсах перечень и содержание дисциплин по специальностям «педиатрия» и «лечебное дело» идентичны. Профилизация дисциплин начинается с 3-го курса. Кроме того, педиатры имеют дело и с подростками, анатомо-физиологические характеристики которых практически не отличаются от организма взрослых. В этой связи в программах подготовки педиатров есть полный набор предметов, которые изучаются и на лечебном деле. Специализация предусматривается в рамках 1-годичной интернатуры, в которой интерны приобретают практические навыки. По окончании интернатуры им выдается сертификат с присвоением квалификации врача-педиатра…». И даже несмотря на то, что под данным сообщением мы не увидели ни одного комментария, Жаксылык Доскалиев становится лидером блог-платформы на этой неделе только в силу того, что за 7 дней он единственный, кто оставил заметку в своем дневнике.

Что касается оперативности ответов на вопросы, поступающие к членам правительства, то тут мы можем констатировать заметное улучшение. Мы уже приводили в качестве примера министра финансов РК Болата Жамишева. Даже в коротких его ответах можно увидеть, что министр живо интересуется поступающей корреспонденцией, а не заставляет людей месяцами ждать ответной реакции: «Принял к сведению», «Поручу ответсекретарю проверить. Позже проинформирую», «Я думаю, что в данном случае Вам нужны консультации юриста», «Если Вы назовете конкретные факты, я смогу их проверить и по итогам проверки принять меры». Уже сейчас возникает чувство сожаления о том, что Болат Жамишев не делает записей на главной странице своего блога. По всему видно, что его личный виртуальный ресурс мог бы пользоваться большой популярностью среди всего сетевого сообщества.

Также оперативность ответов на вопросы можно наблюдать на страничках министра культуры и информации РК Мухтара Кул-Мухаммеда, министра охраны окружающей среды РК Нургали Ашимова, председателя Агентства Республики Казахстан по защите конкуренции Мажита Есенбаева. Больше вопросов с ответами, чем без ответов, мы увидели в блогах министра транспорта и коммуникаций РК Абельгази Кусаинова, министра индустрии и торговли РК Владимира Школьника, министра туризма и спорта РК Темирхана Досмухамбетова.

Аутсайдером, по нашему мнению, можно назвать блог министра обороны РК Даниала Ахметова — из-за отсутствия в нем не только какой-либо записи, но и вопросов вообще. О том, что вопросы к министру обороны в блоге присутствовали и оставались без ответа, мы ранее писали, но теперь старые просто исчезли, а новые никто не задал.

Особенным образом хочется сделать акцент на традиции, заложенной Каримом Масимовым, — переадресовывать вопросы главам министерств и ведомств. К сожалению, большинство таких переадресаций остаются не замеченными. Похоже, министры, увидев, что под вопросом стоит пометка об уже имеющемся ответе, даже не обращают на него внимания. Более того, бывает, что и министры переадресовывают вопросы премьеру.

Вопрос в категории «Правоохранительные органы» №5997, Вика пишет: «Читая Ваш блог, мне даже жалко народа, столько возмущений, недовольств. У меня тоже лежит заявление, зарегистрированное в Капшагайском финполе уже 8 месяцев, и до сих пор ни слуха и ни духа. Мое дело переправляют между собой прокуратура и финполиция. Месяц дело лежит в прокуратуре, месяц — в финполиции, а в последнее время им уже лень друг другу переправлять, прокурор говорит: «Я посмотрю, изучу дело и отправлю», — и так уже второй месяц. В общем, полный бардак. Или у Вас сотрудники неграмотные, или ленивые. Зато ездят на крутых машинах, так одеваются, и у всех крыша… В общем, не подойти и не подъехать к ним. Я так поняла, они хотят с меня денег получить, а потом уже заняться моим делом. А так без толку буду ходит к ним бесконечно. Я готова дать денег уже, только скажите, уважаемый министр, сколько и кому дать. Может, у них нет денег на бензин и погулять. Только пусть займутся моим делом и найдут преступников„. Ниже приведен ответ: «Ваш вопрос переадресован на блог: Масимов К. К.».

Подобного рода казусы можно счесть простой технической ошибкой. Но ошибки при правильно поставленной работе принято хотя бы исправлять. Опять же, что касается технической стороны вопроса, мы заметили, что недавние перемены в правительстве вовсе не отразились на правительственной блог-платформе. К тому же и у нас, и у наших читателей сразу же возник интерес: как поступят преемники с вопросами, на которые не ответили или не успели ответить их предшественники?

В любом случае, мы ожидаем, что к концу следующей недели активность на блог-платформе повысится. Во-первых, новые члены правительства должны как-то засвидетельствовать свое присутствие на правительственном ресурсе. Во-вторых, мы тешим себя надеждой, что уже имеющиеся авторы все же обратят внимание на содержательную сторону своих интернет-дневников. С особым интересом все ждут и появления новых публикаций на страничке премьер-министра Карима Масимова, который вот уже несколько недель ничем не радует читателей своего блога.