Инвестиции в мобильные ERP растут: IDC
New! $1 из каждых 8 долларов потраченных сегодня на ИТ в Австралии, идут на мобильные ERP-системы
$1 из каждых 8 долларов потраченных сегодня на ИТ в Австралии, идут на мобильные ERP-системы, в соответствии с отчетом IDC и мобильного ERP-поставщика IFS. И инвестиции в мобильном сегменте в этом направлении, как ожидается, увеличатся, ожидают авторы отчета.
IDC провела 50 телефонных интервью и веб-исследований в Австралии, почти половина компаний из них принадлежит к одной из пяти отраслей: промышленное производство, розничная торговля, строительство, услуги.
Мобильность находка и кошмар
Более половины предприятий имеют мобильные ERP, сообщают IDC и IFS. Около 36 процентов не имеют мобильной ERP, но 14 процентов из них планируют тратить деньги на эти сервисы.
IDC и IFS обнаружили, что 52 процентов компаний планируют сосредоточиться на развертывании мобильных смарт-устройств, а большинство из них будет от Apple.
Большинство мобильных инвестиций будет идти в сегментах обслуживания клиентов и продаж, согласно IDC и IFS. Около 41 процентов респондентов планируют вкладывать средства в мобилизацию процессов обслуживания клиентов и продаж, а 18 процентов планируют инвестировать в CRM, говорится в исследовании.
IDC и IFS сказал, что только 17 процентов компаний планируют инвестировать в управление мобильными устройствами (MDM) в ближайшие три года.
Тем не менее, проблемы безопасности все еще остаются серьезным барьером для компаний, внедривших мобильные ERP, как показало исследование, 45 процентов компаний говорят именно так. Еще 24 процентов заявили, что они не адаптировали свои рабочие процессы для мобильных устройств, а 14 процентов заявили, что политика компании является барьером для этого, и, наконец, еще 14 процентов опасаются интеграционных проблем.
"Мобильность как решение мигрировало с голосовых сервисов на дата-ориентированные решение, фокусированные на смартфоны и планшеты, имеющих доступ к корпоративным данным, а это создает целый ряд новых проблем для ИТ-директоров и ИТ-менеджеров", - говорит IDC.
"Использование мобильных решений зарекомендовал себя как интерфейс для электронной почты, но неуклонно растет интерес и как к инструменту для совместной работы, других видов коммуникаций и передачи информации для мобильных работников".