| Банк | Казкоммерцбанк | Народный банк Казахстана | БТА Банк | Сбербанк | Банк ЦентрКредит | Альянс Банк | Bank RBK | HSBC | Альфа Банк | kaspi bank | Темiрбанк | Нурбанк | BankPositiv | ForteBank | Kassa Nova Банк | Евразийский банк | АТФ Банк | KZI Bank |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Оборот за 2012 год | — | Коммерческая тайна | — | — | Домашний банкинг
Star banking Информация по отсутствует в связи с тем, что продукт запущен в начале 2013 года |
Оборот вырос в 2012 году на 20% по сравнению с 2011 годом | — | — | — | — | Конфиденциальная информация | Информация не предоставляется третьим лицам, без письменного запроса | — | — | — | — | 1 161 841 450 тенге 760 450 713 тенге |
Нет |
| Доход за 2012 год | — | Коммерческая тайна | — | — | Комиссия учитывается внутри конкретной услуги (например, платежи) | Доходы выросли в 2012 году в 2 раза по сравнению с 2011 годом | — | — | — | — | Конфиденциальная информация | Информация не предоставляется третьим лицам, без письменного запроса | — | — | — | — | — | Нет |
| Количество пользователей ИБ (кто хотя бы 1 раз в месяц логинился) | 200 000 | Нет информации по активным пользователям. По состоянию на 01.07.2013 количество пользователей системы составило 106 674. |
— | По состоянию на 05.07.2013 — свыше 26 900 зарегистрированных пользователей СОБ | Домашний Банкинг — 5 209 Star Banking — 14 623 |
Общее количество пользователей превысило 24 тысяч человек | — | — | 2 916 пользователей | 300 000 | Конфиденциальная информация | 10 519 пользователей | — | — | — | Свыше 5 000 | 15 569 | 430 |
| Максимальное количество клиентов, одновременно работающих с ИБ | 5 000 (максимально зафиксированное) | В настоящее время установлен параметр на 2 000 пользователей | Без ограничений | 3 000 | Домашний Банкинг — 200 человек Star Banking — 500 человек |
Более 1 000 одновременных сеансов | — | — | 1 500 | 30 000 в день | Конфиденциальная информация | — | — | — | — | — | 10 | Одновременно могут работать все |
| Каков средний чек одной операции | Около 2 000 тенге | — | 2 500 тенге | 1 500 тенге | 2011 — 17 000 тенге 2012 — 14 000 тенге |
Средний чек 1 операции вырос в 2012 году на 25% по сравнению с 2011 годом | — | — | — | 1 500 тенге | Конфиденциальная информация | Информация не предоставляется третьим лицам, без письменного запроса | — | — | — | 42 000 | Нет данных | — |
| Каков процент мошеннических транзакций | Внутри Хоумбанка их нет | — | — | 0% | 0% | 0% | — | 0% | 0% | 0% | Конфиденциальная информация | Информация не предоставляется третьим лицам, без письменного запроса регулирующих органов Нацбанка или правоохранительных органов | — | — | — | Нет | На данный момент держатели карт не обращались | — |
| Каково отношение объема транзакций через ИБ по отношению к транзакциям в филиале/отделении | В месяц в 130 отделениях банка обрабатывают коло 500 тыс. операций, в Хоумбанке — 1,1 млн | Основная доля банковских операций, осуществляемых через систему интернет-банкинга, приходится на платежи. Доля таких операций составляет 3,5-4% от общего количества принятых платежей | 10% | 20% | 1% | — | — | — | 10% | В кассах платежей нет — банк не принимает коммунальные платежи и за мобильный в кассах, только через KASPI.KZ | Конфиденциальная информация | Предположительно 1 на 50 | — | — | — | — | Нет данных | 40% |
| Каков процент аптайма (когда система доступна) | 100% | 100% | 100% | 99,90% | 7 минут | 99,90% | — | 100% | Доступность на просмотр 24x7, доступность для выполнения операций — с 0:05 до 23:30 | 99,99% | Конфиденциальная информация | — | — | — | — | 100% | 99,90% | 100% |
| Каналы привлечения пользователей ИБ |
|
|
|
|
|
|
— |
|
|
|
|
|
— | — | — |
|
|
|