Beeline прокомментировал заявление Агентства РК по защите конкуренции

ТОО «КаР-Тел» (ТМ Beeline) комментирует выводы, изложенные в заключении Агентства Республики Казахстан по защите конкуренции от 03.06.2010.

ТОО «КаР-Тел» считает, что установление значения минимальной денежной суммы на лицевом счете абонента, необходимой для подключения услуг роуминга («пороговое значение»), не противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан. Такой подход соответствует распространенной мировой практике при оказании услуг роуминга и призван защищать законные интересы как операторов связи, так и, опосредованно, их роуминг-партнеров и абонентов, выезжающих в зарубежные страны и намеревающихся воспользоваться услугами роуминга.

Комментирует Анатолий Попов, генеральный директор ТОО «КаР-Тел»: «Применение порогового значения не противоречит требованиям действующего законодательства Республики Казахстан и обусловлено исключительно технологическими и коммерческими особенностями предоставления услуг роуминга. Как мы уже сообщали ранее, мы готовы продолжать сотрудничество с уполномоченными государственными органами в рамках действующего законодательства для получения объективной картины по итогам проводимого расследования».

Услуги роуминга могут предоставляться абонентам в двух режимах: онлайн и оффлайн. При наличии технологической возможности тарификации услуг роуминга в режиме онлайн операторы сотовой связи не устанавливают пороговое значение для своих абонентов, находящихся в гостевой сети.

Там, где технические возможности одного зарубежного оператора связи не позволяют осуществлять роуминг в режиме онлайн, абоненты могут воспользоваться услугами другого оператора связи, который способен оказывать услуги онлайн-роуминга. Однако, в странах, где онлайн-операторов нет вообще, услуги роуминга могут быть оказаны исключительно в режиме оффлайн.

Технологическая особенность оказания услуг роуминга в режиме оффлайн заключается в том, что обмен данными об оказанных услугах между оператором домашней сети и зарубежным роуминг-парнером производится не в режиме реального времени, а зачастую со значительной задержкой, в результате чего абонент «уходит в минус». Вероятность возникновения такой ситуация уменьшается ввиду установления порогового значения, предполагающего размещение определенной денежной суммы на счету абонента, достаточной для оказания услуг роуминга.

Следует отметить, что большинство абонентов Beeline, как предоплатной, так и постоплатной систем расчетов, пользуются услугами онлайн-роуминга. Так, по итогам первого полугодия 2010 года услугами роуминга в режиме онлайн воспользовались 87,95%  абонентов.

Для справки:
Абоненты ТОО «КаР-Тел» могут воспользоваться услугой онлайн-роуминга в следующих странах: Россия, ОАЭ, Турция, Украина, Азербайджан, Армения, Беларусь, Болгария, Гонконг, Греция, Грузия, Египет, Израиль,Индия, Кыргызстан, Малайзия, Мальдивы, Мальта, Саудовская Аравия, США, Таиланд, Туркменистан, Узбекистан, Франция, Япония, Австрия, Алжир, Ангола, Афганистан, Бангладеш, Бельгия, Босния,Венгрия, Дания, Индонезия, Ирак, Иран, Испания, Канада, Катар, Кипр, Кот-д'Ивуар, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксенбург, Маврикий, Молдлва, Нидерланды, Норвегия, Пакистан, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словения, Таджикистан, Тайвань, Танзания, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария. Шри-Ланка, Эстония.