Следите за новостями

Цифра дня

17,8% казахстанцев совершали покупки в интернете

Кселл выходит в ритейл

Казахстанский оператор сотовой связи провел в Алматы презентацию своего первого магазина Kcell Store.

13 марта 2015 08:30, Profit.kz
Рубрики: Бизнес, Связь

12 марта в Алматы оператор сотовой связи «Кселл» провел презентацию своего первого магазина Kcell Store. В ходе мероприятия было заявлено о том, что компания меняет бизнес-модель развития своей розничной сети и стирает границы между сервисом и продажами. Идея Kcell Store состоит в объединении магазина и клуба для клиентов.

Kcell Store, Алматы, 12.03.2015 Kcell Store, Алматы, 12.03.2015

По заявлению оператора, Kcell Store является торговым пространством принципиально нового для Казахстана формата. Стоит отметить, что Кселл нельзя назвать первопроходцем в данном вопросе — в Казахстане уже присутствует розничная сеть другого оператора связи. Речь идет о салонах «Азбука связи», открытых в 2011 году (компания «Казевромобайл», аффилированная Beeline Казахстан).

Вместе с тем, у Kcell Store имеется несколько кардинальных отличий — магазин работает под брендом Kcell и совмещает в себе сервис и продажи. «Покупатель теперь может на месте протестировать все возможности смартфонов перед покупкой, — поясняют представители „Кселл“. — А продвинутые консультанты покажут, как максимально эффективно использовать преимущества гаджетов с помощью различных приложений. При желании клиент сможет самостоятельно провести тест-драйв приобретаемого товара, обсудить покупку с друзьями за чашкой кофе, пройти мастер-класс и проверить почту в бесплатной зоне Wi-Fi. Есть в Kcell Store и зона стандартного привычного всем сервиса, где клиенты могут подключить номер, пополнить баланс, сменить тариф и получить консультацию по продуктам и услугам компании».

Кроме того, в ходе презентации Kcell Store был представлен новый руководитель АО «Кселл» — Арти Отс, главный исполнительный директор компании. Он прокомментировал идею открытия концепт-стора: «Рост передачи данных — сейчас основной тренд рынка. Естественно, потребитель все больше нуждается в получении быстрых и удобных консультаций по новым услугам, современным технологиям и выгодным пакетным предложениям. Мы проделали большую аналитическую работу, изучили предпочтения казахстанских покупателей и спроектировали эксклюзивный дизайн интерьера. В результате появился первый в Казахстане Kcell Store — магазин, в котором мы постарались соединить подход ведущих западных брендов к качеству сервиса и доброжелательную открытую атмосферу».

Арти Отс, главный исполнительный директор АО "Кселл"

Планируемая проходимость магазина — до 300 человек в день. Его площадь поделена на несколько зон — отдыха, продаж, обслуживания и обучения. В ассортименте магазина представлены смартфоны, планшеты и различные аксессуары. Алматинский Kcell Store стал первым в новой розничной сети. Он начнет работу 14 марта. В будущем планируется открытие аналогичных точек в крупных городах Казахстана. Напомним — продажи смартфонов в Kcell стартовали в мае 2014 года. С развитием собственной розничной сети магазинов компания планирует занять лидирующую позицию на рыке продаж смартфонов в Казахстане. По информации, озвученной Арти Отсом, в настоящее время основными игроками в этом сегменте являются магазины техники и электроники Sulpak с долей рынка в 32% и Технодом с долей в 30%. «85% всех проданных в Казахстане телефонов — смартфоны, и только 15% — обычные телефоны. А Apple лидирует по продажам в сегменте дорогих смартфонов», — отметил глава «Кселл».