Неприятный сюрприз от K’Cell

Неприятный сюрприз сотовая связь в эти дни преподнесла не только Петропавловску, обиделись и кокшетауские кейселовцы. Возможно, сбой биллинговой системы произошел в результате технических работ, то есть компьютеры несколько дней не снимали деньги с абонентов, а потом сделали это разом. Но как бы там ни было, идет расследование, и по его итогам сделают выводы. А пока всем абонентам рассылаются SMS-сообщения с извинениями.

Куат Домбай, менеджер по связям с общественностью компании «K’Сell»: «В компании производится расследование по поводу причин возникновения задержки в биллинге для того, чтобы подобное не произошло в будущем. Наша компания производит SMS-рассылку абонентам для того, чтобы они имели информацию. В случае возникновения дополнительных вопросов они могут связаться по телефону горячей линии, код Алматы 3272 588–300, либо 588–000, где они получат необходимую информацию».