Управление качеством проекта
Аннотация
В рамках данного курса слушатели изучат международные стандарты качества. Слушатели рассмотрят примеры высокоэффективных корпоративных систем качества, а также современные методы планирования и управления качеством в проектах, практические методы внедрения системы качества в проектах и организации.
Курс состоит из теоретической и практической частей.
В результате изучения теоретического материала слушатели будут знать:
- определение качества проекта;
- суть стандарта качества ISO9001:2000 и ступенчатой модели CMM/CMMI;
- понятие оптимального качества;
- основы планирования, контроля и обеспечения качества в проекте;
- основы внедрения системы управления качеством в организациях.
После изучения материала курса слушатели смогут:
- разработать план управления качеством проекта;
- организовать и провести инспекцию проектного документа;
- запланировать в проекте мероприятия по предотвращению ошибок;
- проанализировать причины проблемы, возникшей в проекте.
Содержание
- Введение.
- Обзор теорий качества.
- Стандарт качества ISO9001:2000.
- Ступенчатая модель качества CMM/CMMI.
- Планирование качества проекта.
- Обеспечение и контроль качества.
- Метрики качества проекта.
- Стоимость качества.
- Оптимальное качество.
- Внедрение систем качества в проектных организациях.
- Заключение.
Цели курса
- рассмотреть основные стандарты в области управления качеством;
- рассмотреть терминологию в области управления качеством;
- сформировать представление о современных подходах в управлении качеством проектов.
Аудитория
Менеджеры проектов и работники, чья деятельность связана с процессами управления проектами, процессами контроля и обеспечения качества.
Необходимая подготовка