Управление ИТ-персоналом

Агентство корпоративных коммуникаций VIProMotion Communication Group проведет для руководителей ИТ-подразделений государственных органов и коммерческих организаций тренинги «Управление ИТ-персоналом», «Создание каталога ИТ-услуг» от профессионального тренера-мотиватора, руководителя Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров Максима Белоусова.

Основные темы 2-х дневной программы обучения:

— Принципы работы руководителя ИТ-службы
— Эффективный поиск и подбор персонала
— Управление адаптацией персонала и оценка ее эффективности
— Мотивация персонала как один из способов повышения производительности труда
— Причины, способы и последствия увольнения
— Каталог услуг и SLM
— Переход от одноуровневого Каталога услуг к двухуровневому Каталогу
— Примеры успешных и неуспешных проектов. Цели, задачи, охват и методы ведения проектов. Вывод закономерностей успеха/неуспеха
— Успешная формула сочетания разных видов сорсинга ИТ-услуг
— Цели и практика использования Каталогов Услуг и SLM в современных условиях

В результате обучения слушатели получат необходимую информацию и практические приемы создания эффективного подразделения и возможность улучшить взаимодействие между сотрудниками внутри подразделений и между подразделениями внутри компании. Также приобретут знания и умения по составлению сервис каталога в соответствии со стандартами ITSM.

Тренинги предназначены для руководителей ИТ-подразделений, ИТ-директоров, топ-менеджеров, специалистов информационных технологий, отвечающих за эффективное функционирование и развитие ИТ-службы предприятия.

Занятия проходят по авторской методике Максима Белоусова, которая сочетает в себе интегративный подход проведения групповых тренингов и использование методов, принятых в лайф-коучинг консультировании.

Форма обучения представляет собой сочетание презентации концентрированного теоретического материала и разбора большого количества примеров из конкретной практики.

Интерактивный опрос, решение кейсов, тренинговая отработка с последующей дискуссией позволяет слушателям быстро и легко приобретать необходимые знания и опыт.

Все материалы, используемые в обучении, передаются слушателям.

В течение 2014 года Максим Белоусов проведет в Алматы и Астане 18 тренингов на самые актуальные темы современного ИТ-менеджмента:

— Организация ИТ-службы: «Искусство создания эффективной ИТ-службы»
— Принципы сопровождения ИС, сервисов и пользователей: «Искусство сопровождения без проблем»
— Финансирование ИТ-службы: «Искусство получения нужного финансирования»
— Управление персоналом ИТ-службы: «Искусство управления ИТ-персоналом»
— Разработка ИТ-стратегии
— «Профессиональное выгорание: как правильно уволить или уволиться»
— «Управление взаимоотношений с поставщиками: Искусство эффективной закупки»