Ударим «Пингвином» по безработице

В конце июня в Казахстане стартовал новый проект, посвященный фрилансу и удаленной работе — PingUIN.kz. Рынок фриланса уже достаточно развит в мире, в интернете есть сотни бирж для фрилансеров, но в Казахстане эта форма труда находится еще в зачаточном состоянии. Предыдущие попытки создать аналогичный ресурс в Казнете не увенчались успехом. Мы не могли обойти стороной эту новость и решили встретиться с одним из основателей этого интернет-портала, генеральным директором ТОО «Казахстанские интеллектуальные технологии», Вячеславом Кимом.

— Итак, Вячеслав, что подтолкнуло вашу команду на этот рискованный шаг, ведь не секрет, что фрилансом в Казахстане занимаются немногие?

— Причин несколько. Во-первых, это интенсивное распространение недорогого и качественного доступа к интернету по всему Казахстану, которое наблюдается в последние годы. Как следствие — качественно новый уровень коммуникаций, который позволяет обеспечить полноценную организацию труда даже для удаленных работников. Во-вторых, мировой финансовый кризис не мог не отразиться и на нас — стало трудней найти работу, зарплаты во многих организациях урезаются, где-то внедряется практика сокращенного рабочего дня и отпусков без содержания, времена беззаботного корпоративного благоденствия заканчиваются. Многие оказались к этому не готовы — как в профессиональном плане, так и в финансовом — ведь доход уменьшился, а кредитные обязательства остались на прежнем уровне. Наш портал дает возможность всем казахстанцам найти стабильный источник дополнительного заработка.

Но, пожалуй, самое важное — это то, что мы даем возможность стать профессионалами специалистам из регионов. Причем тарификация их труда будет рассчитываться по столичным меркам.

— Но на вашем портале проектов еще недостаточно много для того, чтобы обеспечить работой всех желающих казахстанцев.

— Да, проектов пока мало, но не надо забывать, что нашему проекту чуть больше месяца. Для того чтобы начать активную работу по привлечению клиентов, необходимо сначала сформировать базу фрилансеров и их компетенций. Мы должны знать — какие проекты мы можем брать, а от каких будем пока отказываться. Пройдет время отпусков — проектов станет на порядок больше. Их поиск — одно из наших приоритетных направлений.

— Ваш сайт не похож на обычную биржу фриланса. Остается неясным — кто размещает объявления о проектах, какие гарантии предоставляются заказчикам и исполнителям. Ведь фриланс всегда сопровождается рисками для обеих сторон.

— А мы и не создавали биржу фриланса. Мы создали принципиально новую форму удаленной работы. Между собой мы называем эту организацию «онлайн-работа», основное отличие от биржи — для фрилансера мы являемся не посредником, а работодателем. Мы заключаем с ним договор, оговариваем сроки, непрерывно контролируем процесс выполнения задачи, оплачиваем все налоги, предусмотренные текущим законодательством Республики Казахстан. Но в отличие от обычной организации фрилансер волен сам выбирать для себя задачу и место для ее выполнения.

Таким образом, мы сводим риски фрилансера к минимуму, такую схему работы не может предложить ни одна из существующих бирж фриланса.

— То есть у вас фрилансер будет получать меньший доход, чем в случае, когда он самостоятельно находит заказчика? Ведь какая-то часть прибыли от проекта останется в вашей организации.

— Я думаю, это не совсем корректный вывод. Мы гарантируем оплату по столичным тарифам. Проще объяснить это на примере. Средняя зарплата программиста в Астане или Алматы — 120–160 тысяч тенге. В месяц, при пятидневной рабочей неделе, он отрабатывает минимум 160 часов. Проведем несложные вычисления и получаем тариф — 1000 тенге за час. Удвоим его и получим максимальный тариф, по которому мы можем работать с программистом. Но и это не предел: если программист берет на себя часть организационных задач — проведение встреч с заказчиком, систематизация работ на проекте, координация работы других исполнителей, — то он получит еще больше. Кроме того, мы оцениваем лояльность фрилансера к нашей организации специальным рейтингом, который также влияет на размер оплаты.

— Но все-таки конечная оплата будет меньше, чем прибыль от всего проекта?

— Конечно. Но не надо забывать, что этот проект еще надо было найти, договориться о цене, провести ряд переговоров и встреч. Для этого нужны специальные знания и навыки, не говоря уже о финансовых затратах и времени. Не все программисты или дизайнеры могут быть хорошими менеджерами по продажам. Допустим, заказчику нужен сайт. Цена на эту услугу колеблется от 20000 до 150000 и выше, все зависит от требований к этому сайту и профессионализма исполнителя. Заказчик определил для себя бюджет в 100000, разумеется, он его не разглашает. Как договорится с ним фрилансер? Очень редко он попадет в «яблочко». Скорее всего, он либо установит низкую цену, либо чересчур высокую, чем просто отпугнет заказчика. Для того чтобы продавать, тоже нужен талант, чутье. В результате часть сделок он заключит по низким ценам, а часть попросту потеряет. Мы освобождаем его от этого занятия. Мы стабилизируем его дополнительный доход, делаем его безопасным и гарантированным. С нами он может заниматься тем, что у него получается лучше всего.

— Какие требования вы предъявляете фрилансерам? Что нужно для сотрудничества с вами?

— Требования простые — «главное, чтобы человек был хороший». На самом деле, это далеко не простой вопрос, кому отдать предпочтение — «звезде» или новичку. У многих «профессионалов» наблюдается всем известная болезнь, они менее предсказуемы и создают больше проблем. Часто в организациях можно наблюдать картину, когда львиная доля работы выполняется именно новичками, то есть теми, у кого есть внутреннее стремление двигаться вперед, не стоять на одном месте. Если в человеке, каким бы профессионалом он ни был, нет этого «драйва», то с ним работать просто невыгодно. Мы ориентируемся на тех, кто хочет расти. А условия для этого роста мы обеспечим.

Ну, а для того, чтобы присоединиться к нам, нужно немного — компьютер и интернет.

— Хорошо. Вы заботитесь о фрилансере — снижаете его риски, гарантируете профессиональный рост и какой-то дополнительный доход, а что вы можете предложить заказчику? Ведь вы не собираетесь заниматься демпингом, чем грешат многие биржи фриланса?

— Заказчику мы можем предложить самое главное — качество и гарантии. Демпингом тут и не пахнет. В центре нашей организации профессионалы с многолетним опытом работы, в нашей базе только за первый месяц зарегистрировалось больше двухсот человек, к концу года мы планируем выйти на рубеж в 1000 человек. Если проект будет «заваливаться» по вине исполнителя, мы сможем быстро и безболезненно найти ему замену. Это наше ключевое конкурентное преимущество — гарантия качества за счет кадрового резерва.

Большинство фирм по оказанию подобных услуг не дотягивают по штату и до 10 человек. Разумеется, это негативно отражается как на качестве, так и на сроках выполнения проекта.

— Кстати, об услугах. Что вы будете предлагать на рынке?

— Ответ очевидный. Все услуги в сфере интеллектуального труда: консалтинг, разработка, внедрение и сопровождение информационных систем, ведение бухгалтерского учета, разработка рекламной кампании, дизайна и фирменного стиля, переводы… С перечнем наших услуг вы сможете ознакомиться на нашем сайте.

Вкратце — мы можем полностью обеспечивать интеллектуальными услугами любой бизнес, от «А» до «Я». В отличие от разрозненных специализированных фирм мы будем предлагать комплексные и недорогие решения.

— Вы не боитесь, что вашу бизнес-идею могут украсть?

— Скажу откровенно — я этого опасаюсь. Но не воровства и конкуренции, а профанации идеи. Ведь это очень сложный процесс — организация удаленной работы. Кроме того, этот бизнес еще не отработан на практике, нет готовой схемы. Боюсь, что «копии» не выживут, но успеют сформировать к себе предвзятое, негативное отношение. А это создаст для нас серьезные помехи.

На самом деле здесь много подводных камней. Мы уже нашли способ их обойти. Но, разумеется, все карты мы раскрывать не будем.

— И в заключение. Какие у вас планы на будущее? Как собираетесь дальше развивать свой ресурс?

— Мы запускали портал на платном виртуальном хостинге, но вскоре убедились, что для проекта такого масштаба необходим собственный сервер. Это решение существенно расширило наши технические возможности по поддержке и развитию нашего ресурса.

На самом деле, уже сейчас функционал нашего портала достаточно развит. Помимо возможности подавать заявки на проекты, фрилансеры могут публиковать у нас свои статьи, виртуальные визитки, портфолио, резюме. Для общения есть форум.

Недавно мы перешли на систему управления проектами Trac, которая включает в себя процессор Wiki, интеграцию с системой управления версиями Subversion, багтрекинг, систему учета и контроля задач, есть RSS-лента, email-оповещение и многое другое. Нашим активным участникам мы предоставляем бесплатную услугу по использованию этой системы.

Очень скоро начнем предоставлять бесплатный хостинг для персональных страниц и блогов. Обо всех планах, пожалуй, и не расскажешь — их очень много.

— Спасибо, Вячеслав, за интересную беседу.

— Спасибо вам за проявленный интерес! Если будут проблемы с работой — добро пожаловать!