Что случится, если вашу компанию отключат от интернета?

Сергей Авченко,
директор Tesys Group

Интернет вошел в нашу жизнь очень стремительно и все объемно. Масса ресурсов, ранее недоступная, стала ближе и проще. Теперь каждый ученик и студент знают, где и как достать реферат, найти нужную информацию, начиная от молекулы и заканчивая межзвездным пространством.

Наша компания — не исключение. Мы достаточно активно пользуемся ресурсами интернета. И если случается такое, что пропадает доступ к международной сети, то это для нас, если не катастрофа, то трагедия.

Мы не можем списаться с партнерами и клиентами, ощущение становится таким, как у аквалангиста, которого лишили кислорода. Компания становится более уязвима в плане информационного обеспечения, что влечет за собой отставание на рынке предоставляемых услуг и обеспечению клиентов необходимыми товарами. Вот, вкратце, пожалуй, и все.

Андрей Ярунин,
директор ТОО Abak-IT

Если нашу суперфирму вдруг отключат от инета, Вот тогда беда случится, что пером не описать. Наши менеджеры будут, как рабы, на Рим трудиться, И, конечно, перестанут в частных «Аськах» зависать.

Оторвутся от «онлайна» и заметят, вдруг, клиентов, Что по странной чьей-то воле забрели в торговый зал, И страдают, и стенают, в одиночестве мечтая, Чтобы им хоть кто-то умный про компьютер рассказал.

Хоть «дрова» и не скачают в нашем славном сервис-центре, Прекратят инет утюжить, (я о том судьбу молю). И распухший фильмом трафик совершенно пропадает, А счета «Казтелекома» снова близятся к нулю.

Ну а если серьезно, работать в наше время, не пользуясь интернетом, невозможно. Контакты с поставщиками, клиентами, государственными органами, банками у любой уважающей себя фирмы уже на 60–90 % виртуальны: это и ценовые предложения, и счета, и платежи, и налоговая отчетность, прайсы и т.д.  — список бесконечен. Вообще, без интернета, как без женщин, жить нельзя.

Маниш Бакши,
генеральный менеджер, компания BenQ, Средний Восток и Африка

Прогресс интернет-технологий за последние годы просто поражает. Информационный обмен определенным образом формирует наш образ мыслей, когда при слове «почта» не возникает каких-то других ассоциаций, кроме как «электронная доставка файлов»; а при возникновении вопросов, которые нас интересуют, мы ожидаем только немедленного ответа. С появлением интернета мы стали просто одержимы скоростью, с которой сеть позволяет нам жить. Мы больше в сети, чем вне ее, поэтому в режиме off-line чувствуем себя изолированными от мира. И если нас вдруг отключат от интернета, последствия будут очень серьезными: полностью прекратится деловая переписка, от скорости которой зависит принятие важных решений, остановятся банковские операции через интернет, будут приостановлены финансовые сделки. Одним словом, при отключении от интернета нам придется возвратиться в прошлое.

Поленов Евгений,
финансовый директор Consulting Business Centre

Если нас отключат от интернета, то всем придется купить машины и снизить зарплату втрое! Отсюда можно сделать вывод о все возрастающих возможностях интернета, когда множество функций сотрудников выполняются с помощью IТ-технологий.

Надо признать, что отключение от интернета для компании станет подобно стихийному бедствию.

Александр Чаусов,
заместитель директора Vicont Service

Компания «ВикоНТ-Сервис» работает на IT-рынке с 2000 года, то есть уже более шести лет. И с каждым годом интернет играет все более важную роль в повседневной деятельности нашей компании.

Если принять во внимание тот факт, что сегодня более 70% запросов на нашу продукцию и услуги мы получаем посредством е-mail и ICQ, становится очевидным прямой материальный ущерб при возникновении проблем с Сетью. Конечно, телефон и факс остаются средствами связи номер один, однако их использование сводится, в основном, к установлению первоначальных контактов с клиентами.

Кроме того, являясь официальными дилерами MSI, D-Link и авторизованными установщиками Panasonic, через интернет мы получаем обновления фирменного программного обеспечения и информацию о так называемых «специальных предложениях». Отсутствие постоянного интернет-соединения сильно сказалось бы на оперативности получения важной информации.

К сказанному добавим, что веб-сайт нашей компании ежедневно посещают более ста потенциальных клиентов. Поэтому поддержка сайта в актуальном состоянии — важная задача, требующая постоянного и надежного соединения с интернетом.

Марина Тимонина,
PR-менеждер ТОО «КК Интерконнект»

Сначала, услышав вопрос, я легкомысленно рассмеялась и ответила: «Ничего не случится…». Но затем задумалась и провела небольшой социологический опрос, задав этот же вопрос нашим менеджерам. И выяснила, что без интернета легко вздохнет только наш системный администратор, замученный проблемами с трафиком, несанкционированными вылазками, вирусами и т.п.

Проанализировав ответы, я пришла к выводу, что отсутствие интернета парализует работу практически всех отделов.

— Мы уже не мыслим своей работы без электронной почты, проверяя ее первым делом, включив компьютер.
— Работаем с партнерами, ведя обширную переписку и обмениваясь оперативной информацией, часто преодолевая расстояния в тысячи километров.
— Ведем всю бухгалтерскую документацию, оплачивая счета, отправляя отчетность, обновляя формы и осуществляя еще множество операций, пользуясь возможностями интернета.
— Общаемся с клиентами, существующими и потенциальными, предлагая нашу продукцию и услуги, корректируя цены и ассортимент.
— Ищем информацию по поставщикам и запчастям, очень быстро забывая о том, сколько времени уходило у нас на этот же процесс раньше.
— А сколько бензина мы экономим, благодаря интернету, учитывая некоторую отдаленность нашего офиса от делового центра Алматы!

Как видите, я была не права, так легко отмахнувшись от дарованного нам блага!

Игорь Мокринский,
директор «Бактриан Сервис»

Катастрофа! Когда ТОО «Бактриан» впервые воспользовался услугами интернет — провайдера АО «Нурсат», мы не понимали, что нам это даст. Первые месяцы происходило знакомство и привыкание к этому средству связи. Сейчас, 10 лет спустя, компания не сможет нормально работать без интернета. Переписка с партнерами и клиентами, реклама наших услуг, новости Hi-Tech индустрии, интернет-банкинг, поиск технических решений, сервисной документации, драйверов, Skype звонки, Skype видео — это все интернет, и мы постоянно этим пользуемся. Я лично ежедневно провожу в интернете от 2 до 4 часов: этой работа, и отдых.

Мне кажется, что в мире постоянного прогресса, апгрейда и роста электроники, в мире, где автоматика заменит монотонный и непроизводительный труд человека, наступит мир электронных информационных средств, и пользователь сможет найти в интернете всю требуемую информацию.

Ну и теперь серьезный ответ на заданный вопрос: нашу компанию отключить от интернета практически невозможно. Мы пользуемся услугами трех провайдеров, и пропадание всех трех каналов одновременно маловероятно

Алексей Вязниковцев,
менеджер по работе с партнерами в Казахстане, компания Cisco

Представляете, если вдруг у вас дома отключат телевидение или не станет газет, которые вы привыкли читать? Станет очень грустно, вы не узнаете о том, что происходит вокруг вас и в целом мире. А если отключить сотовую связь и обычные телефоны? Как общаться? Сколько своих связей вы потеряете в момент?

Ответ на вопрос: «Что случится, если вашу компанию отключат от интернета?» — !!! Такое просто немыслимо и невообразимо! Возникшая ситуация сравнима разве что с тем, что произойдет, если отключить электричество у большого производства или обесточить множество офисов, размером с небольшой город, в то время как 99% оборудования в них работает на электричестве. Воображение рисует картину, будто мы вернулись в другую эпоху, где необходимо с нуля налаживать коммуникации по миру посредством привычных аналоговых телефонов, факсов, которых не оказалось вдруг под рукой. Как если бы в вашем городе не оказалось бензина, и все машины становятся набором бесполезного железа, так же и все современные компьютеры потеряют смысл без налаженных между ними коммуникаций.

Множество офисов и производств компании Cisco Systems Inc. расположено по всему миру, где трудятся около сорока тысяч сотрудников, и основой коммуникации между ними является интернет. Решения Cisco объединяют людей, компьютерные устройства и компьютерные сети, позволяют людям получать и передавать информацию независимо от места, времени и используемых компьютерных систем.

В отсутствие интернет-связи сотрудники не смогут общаться друг с другом ни посредством электронной почты, ни позвонить по настольному Cisco телефону. Партнеры не смогут размещать заказы, соответственно производства не смогут их получать. Это все равно, что гигантская машина с множеством передаточных механизмов и шестеренок будет обесточена, лишившись топлива.

Ответ прост: компания понесет колоссальные убытки или перестанет существовать, как и многие другие современные гиганты — игроки IT-бизнеса, основа жизни которых, конечно он — интернет!